作動しないＥＴＣを設置しても、本来の割引を受けられますか？

質問

いつもお世話になります。
本日、ＥＴＣのセットアップ、ＥＴＣのカードは異常なく用意できてる状態で、個人業者（社屋なく、携帯で連絡をとり、出張という形で営業している）にＥＴＣの取り付けをしてもらい、高速を走ってみたのですが（首都高、東名高速、横浜横須賀道路と３種類の高速を走りました）３つの高速道路ともＥＴＣのレーンが作動しませんでした。

車は旧型マーチなので、とくに電波を遮断する車では無いと思うのですが・・
それで、業者に連絡したところ現在までずっと音信普通（電源を切ってる旨のアナウンスが流れます）

取り付け当初、ＥＴＣカード（クレジット付き）を渡して作動確認してもらった場面もあり、かなり不安です。
質問としては

・連絡が取れない場合カードを止めた方がいいか

・また、事件性はなく、単なる接触不良かなにかの場合ですが
丁度明日、もう長距離を車で移動する用事があり、取り付けなおして
いる時間はありません。
その場合、ＥＴＣの機械+カードさえ積んでおけば、ＥＴＣのレーンは行けませんが、本来ＥＴＣなら受けられる割引は適用されるのか知りたいです。

長い質問でごめんなさい。
ですが今かなり不安です。（明日、業者と連絡とれれば不安は半分
減るのですが・・・）

どうぞアドバイス下さい。

回答No.3

celica_202 · ベストアンサー

補足ありがとうございます。

　確かにその業者さん怪しいことこの上なしなのでスキミングされてないとはいえないですね。後、ETCとクレジットカードは分離カードと思い込んでましたが、一体化カードの場合、クレジット番号と有効期限、署名が分かればネット通販等で入力すると使用できてしまいます。どちらのタイプにせよ、早急にカード会社に電話して使用履歴の確認された方がいいです。有名所でしたら、絶対に24時間受付しています。カードを赤の他人に貸したことによる責任は大きいので不正使用されていた場合どうなるかわかりませんが、今後使用される分は止めれます。

　また、ETCは常時電源から供給されるので、エンジンをかけている限り電源入りっぱなしです。電装品(ナビ・ネオン管・追加メーター)を大量につけている場合電圧が足りず不安定になることは考えられますが、ETCだけ不安定になるとは考えにくいです。配線方法に問題があるように感じますね。

お礼

やっぱりおかしいのかも（；；）
送球にカード会社連絡します！
ありがとうございました

回答No.2

celica_202

最初の質問ですが、とりあえずこちら
http://www.etc-user.jp/
で履歴照会をした方がいいかと思います。ETCカード渡したと言うことは、財布渡してお願いしたと言うのと意味は同じですからね…
　今はカード返してもらっているなら問題ないとは思いますが

　後者の質問ですが、大手カー量販店やディーラーでは通信状態をチェックできるはずなので、確認してもらうのも手ですね。削除されることを覚悟の上で書きますが、「入り口でETCレーンが故障していたため、無線通信で高速に入れなかった。ETCはここにあります」と伝えると割引してもらえるかもしれないです。
　過去、通勤で高速利用しているとき度々ETCレーンにつっこんで止まっている車がいて無線通信できなかった時、事情を説明したら割引してもらえました。

　ただ、質問を読んでいて補足説明欲しいのですが、カード入れた際に向きが間違っていたとかないですよね？間違ったらエラーメッセージが出たり、赤色ランプが点灯したりします。また、高速ICそばでETCカード未挿入警告を出すようになってますのでそのあたりどうでしょうか？

補足

参照ＷＥＢありがとうございます。
確認してみます。
といっても、カードは返してもらいました。
ただ、スキミング？とかされてたら嫌だなあ・・と・・

補足ですが、ＥＴＣはオレンジ色のランプ→カード未挿入
緑色で正常のカードがさされた合図なのですが
ランプは緑色でしたし、カードの向きも間違ってないと思います。

ただひとつ気になるのですが（機種によって違うかもしれませんが）
エンジンをかけてＳの状態だと、ＥＴＣは作動してるのですが
そこからドライブにもってきて運転を始めると、ランプがまったく
着いてない状態になるんです・・これって何か関係してると思いますか？それともそういうモノなんですかね・・・

回答No.1

kaZho_em

ETC車載器による無線通信によって、最低限入り口ゲートを通らない限り、
割引は適用されません。
すなわち、動作しないのであれば、答えはノーです。

お礼

ありがとうございます