LAN内で1台だけネットに繋がらない

質問

現在WindowsXP SP3を使っています。
先ほどFPSゲームのクラシスをインストールし、再起動したところネットに繋がらなくなってしまいました。
これが原因かと思い、クライシスと付属のツール?をアンインストールしました。
しかし状況は回復せずに、インターネットにつながりません。
クライシスをインストールする前まではネットにつながっていました。
その前にノートンを消去しましたがその後もネットにつながっていました。(ノートンのアンインストール→ネットが使えてる→クライシスのインストール→ネットが使えなくなる→クライシスのアンインストール→ネットにつながらない)

しかし、他のPCや無線LANのPCは接続しています。
ルーターに問題があると思ったのでルーターのIPアドレスの192.168.0.1に接続したのですが接続できません。

ハード面でLANポートに問題があるのかと思い、デバイスマネージャを見たのですが正常に動作しています。

ブラウザの問題も疑いブラウザの設定もリセットしましたが、改善されませんでした。

LANの断線も無く、接続されています。

システムドライブのデータをバックアップする容量がどこにもなく、再インストールもできません。
予備のパソコンにはあるのですが、ネットワークに繋がらないので移動ができません。

どうすればネットに接続することができるのでしょうか?

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

>接続できないのは、ウェブブラウザだけのようで

設定のリセットはしたのでしたか？
http://support.microsoft.com/kb/882341/ja
http://support.microsoft.com/kb/936213/
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja
リセット済みなら、ノートンが原因かもしれないですね。
パソコンを再セットアップすれば直ると思います。

お礼

ノートン相当怪しいですよね...
リセットもう一度し直してセーフモードで起動してみます。

補足

完全に解決しました！
なぜかノートン原因でした。
ノートン完全消去ツールようなものを使用したところ完全に治りました。

これを気にバックアップをとるための外付けハードディスクを買おうと思います。
みなさんありがとうございました！

回答No.4

violet430

>PCのIP　192.168.0.4
になってます。

サブネットマスクはどうなっていましたか？

お礼

255.255.255.0です。
今使っている無線LANのPCも同じく255.255.255.0です。
メインPCがネットにつながらないので相当ピンチです。

補足

今友人からSkypeが来て驚きました。
メインPCでSkypeなどは繋がっています。
接続できないのは、ウェブブラウザだけのようで、
自分の予想だとセキュリティ関連で問題が起きているのだと思います。
やはり何度確認しても、ファイアーウォールはOFFになっています。
前にアンインストールしたノートンが原因のような気もしてきました。

回答No.3

koi1234

>ハード面でLANポートに問題があるのかと思い、デバイスマネージャを見たのですが正常に動作しています。

それはソフト面での確認にしかなりません
ハード的に故障していたらデバイスマネージャではわかりません
※ そう簡単に壊れるものでもないので本当に壊れているかどうかは判りません

ハード的に壊れているのであればUSB－LAN変換コネクタ等を
増設してつなげることは可能です

>ルーターに問題があると思ったのでルーターのIPアドレスの192.168.0.1に接続したのですが接続できません。
どのようにしたのかよく分かりませんが
ルータのアドレスが192.168.0.1で
該当PCのIPアドレスは他のPCとぶつからない
固定IPアドレス　192.168.0.*
サブネット　　　255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ　192.168.0.1
DNSサーバ　　　　192.168.0.1
のようにしたのでしょうか？（上記にしてないならその設定が間違ってます）

お礼

LANポートのローカルエリア接続の状態を見たところ送信と受信は正常に行われています。
ルーターの件はその通りです

回答No.2

goldman01

コントロールパネル→ネットワークとインターネット接続→ネットワーク接続→ローカルエリア接続を右クリックして修復を選択。ルーターからＩＰアドレスが取得できたかどうか確認して下さい。それとローカルエリア接続以外に意味不明なアイコンがあったら削除して下さい。これでもＷｅｂ表示不可なら以下のＵＲＬをご参照下さいませ。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/faq/browser/fb002.html

お礼

回答ありがとうございます。
修復では「修復を完了しました。」と表示されているのですが改善されず接続ができない状況が続いています。

接続の問題を診断というものがあったのわ思い出し、実行してみたのですが、以下のエラーが表示されました。
HTTP、HTTPS、またはFTPでインターネットに接続できません。コンピュータのファイアーウォールの設定が原因である可能性があります。

HTTPポート(80)、HTTPSポート(443)、FTPポート(21)のファイアウォールの設定を確認してください。

と出ています。
ファイアウォールは一応切っています。

回答No.1

violet430

IPアドレスがおかしくなっていないですか？
確認して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002706

お礼

回答ありがとうございます。
ルーターIP　192.168.0.1
PCのIP　192.168.0.4
になってます。