プロバイダを緊急で探しています！

質問

このたび、練馬区のマンション（５階建ての５階）に引っ越すことになったのですが、いままで使っていたKDDI（ADSL）は移住先では対応できず、光は対応できるけど３階までといわれ断られてしまいました。
いろいろ探してはいるのですが、なにせ申し込みしてだいぶたった今日になって断りの電話がきたため焦っています。
もう今月から転居先に移住するのでなんとか早めにつなぎたいです。
マンション５階というのはADSLは無理なのでしょうか？
光しかないにしても５階に対応してくれて、なおかつサービスの良い安いとこを探しています。
どうかアドバイスをお願いします；；
ちなみにso-netはあまりの電話対応の悪さに、解約すらほんとに苦労しました。
二度と関わりたくないとこなのでそこ意外でいいとこがあれば教えて下さい＞＜
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#140925 · ベストアンサー

引っ越し先がADSLの使える地域ならマンションの5Fだろうが10FだろうがADSL使えますよ。

光は3Fまでって事は、戸建て用を引こうとしたのでしょうかね。
引っ越し先は光非対応のマンションって事でしょうか。
戸建て用の光は、原則電信柱の高さ程度（概ね3Fくらい）が限界ですから、どうしようもありません。

光引きたければ、マンションタイプを引けば使えます。
ただし、賃貸なら大家・管理会社が許可しなければ駄目ですし、分譲なら管理組合の合意が必要です。

プロバイダの問題ではないので、どこに申し込もうが同じ対応にしかなりませんよ。

お礼

アドバイスありがとうございました。
しっかり申し込みもしたあとに断られたのできっとＡＤＳＬの区域に入ってないのをオペレータの方が知らなかったのかもしれません＾＾；
光も３Ｆまでということでしたのでマンション自体がそうだったのか調べてくれたのでしょうか、こちらからは特に情報は伝えてませんでしたので。
ほかのプロバイダに問い合わせてみたところ、たしかにＡＤＳＬは対応しているけど繋がるかは工事に入ってみないと分からないとのことでとりあえず申し込みしてみました。
ネットではマンション＝光と決め付けてるかたが多くて、階数関係なく使えるなんて知りませんでした。
お教えいただいて本当にありがとうございました。