インストールＣＤを読み込まない

質問

タイトルのとおりです。
ソフトをインストールしようとしたところ、いつのまにかＣＤを読み込まなくなってしまいました。
光学ドライブのドライバーも正常、ウィンドウズの自動再生設定も問題なしです。
データＤＶＤやＤＶＤビデオは正常に再生できます。アプリケーションのインストールＣＤだけが、読み込めず、エクスプローラーで開こうとするとフリーズしてしまいます。

セキュリティソフトを変えたばかりなので（ウィルスバスター）そのせいかと思い、動作を停止させてみましたが、ダメでした。

どうすれば直せるでしょうか？

ＯＳはビスタ　ホームプレミアムです。

回答No.2

violet430

他のCDはどうなのですか？
DVDだけ正常でCDふぁだめなら、ピックアップレンズの劣化です。
クリーニングディスクでクリーニングしても駄目なら修理か外付けドライブを買うことです。

補足

インストールＣＤだけがなにをいれてもダメで、そのほかのデータ、音楽、動画のＣＤ／ＤＶＤはすべて正常に読み込めます。

念のためクリーナーをかけてみましたが、関係なさそうです。

回答No.1

yamato1957

そのＣＤメディアに外部的損傷があるのでは？。

補足

キズではないです。特定のＣＤではなくインストールＣＤすべてそうなるので、なにか設定の問題のように思えるのですが。