スキャンで検出されないスパイウェアーかウィルスの削除方法

質問

XPのsp3を使用中でメインがfirefox3でサブにIE8を使用しています。
firefox3を使用中に勝手に新規ウィンドウが立ち上がる現象が起き、主に海外のアダルト系が表示されます。IEの使用中には今のとこ起きません。
スパイウェアーかウィルスの感染と思いスキャンしても何も引っかかりません。通常時、セーフモードでも試しました。
他に対処法はありますでしょうか。
スキャンソフトはwindowsDefender,spybot,Ad-Aware,ノートンNIS2009を使用中です。

回答No.2

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

＞firefox3を使用中に勝手に新規ウィンドウが立ち上がる現象が

　Firefox ですね。

　同じ Firefoxでも、セーフモードの Firefoxでは如何でしょう？

　スタートメニューのプログラムの中に‥、

「Mozilla Firefox (セーフモード)」

というプログラムがあるはずです。

　これは拡張プログラムであるアドオンなどを外して起動されるので
このモードでブラウザが普通に制御できる場合は、不正なアドオンが
インストールされてしまっている可能性があります。
　その後通常起動して心当たりのないアドオンが登録されていないか
確認し、あればオフにして再起動、その辺りを検証してみましょう。

＞スキャンソフトはwindowsDefender,spybot,Ad-Aware

　最近頭角を現してきているフリーのスパイウェア対策ソフト

「Malwarebytes' Anti-Malware」

　では如何ですか？

　常駐ソフトのウィルスバスターの場合、一時停止で共存可能でした。
　既に spybot や Ad-Aware をお使いならノートンの NIS2009が常駐
していても使えるのではないでしょうか。

参考URL：

http://freesoft.iinaa.net/soft/antivirus/malwarebytesantimalware/malwarebytesantimalware.html

回答No.1

ryu-fiz

GooRedFixを使ってみてください。

Using GooRedFix - MajorGeeks Support Forums
http://forums.majorgeeks.com/showthread.php?t=182559

このページ上の青字の"GooRedFix"をクリックし、GooredFix.exeをダウンロードしてください。一旦デスクトップなどに保存後、Firefoxは必ず終了させます。

Firefox終了後にGooredFix.exeをダブルクリックで実行してください。コマンドプロンプトとともにダイアログが立ち上がりますが、OKをクリックして続行してください。

スキャン終了後にメモ帳が起動し、Gooredfix.txtが表示されます。ここにスキャンの結果が記録されます。Gooredfix.txtはGooredFix.exeと同じフォルダ上に保存されますので、必要なら後で開いてみることも出来ます。

なお、以前のバージョンではコマンドプロンプト上から検出されたものの修正を行うかどうかを選択出来たようですが（先述URLの説明上もそうなってます）、現行バージョンでは自動的に検出された悪意のあるものは修正されるようです。

GooRedFix使用後に、症状が改善されたかどうかを一度確認してみてください。

もしダメな場合は、Malwarebytes' Anti-MalwareおよびSUPERAntiSpywareの利用をお勧めします。

http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/SuperAntiSpy/mokuji.htm

これらのツールで改善されたと思われる場合も、カスペルスキーもしくはF-Secureのオンラインスキャンで再確認されることをお勧めします。

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

Tracking Cookie以外が検出され、改善不可能と判断される場合はリカバリ推奨です。もしくはこの質問を締め切った上で、higaitaisaku.comの質問掲示板に移動が妥当です。

http://www.higaitaisaku.com/

Windowsで安全にリカバリを進めるためには、次のURLを参考にしてください。
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

XP SP3やVista、それ以降のOS搭載機に関しては、基本的にXP SP2と同様と考えてください。

なお、昨今の感染は手強くなっており、ウイルス対策ソフトで防ぐことが困難になっているものも増えています。ウイルス対策ソフトを入れて、怪しいサイトを見ないようにするだけでは防げない感染も少なからずあります。

次のような点に注意すべきだと考えます。対処出来ていない点がないかどうかをチェックしてみてください。（意味が分からない用語は、e-Wordsで調べるなどして理解に努めてください。）
http://e-words.jp/

１）各種アプリケーションソフトのセキュリティ更新を怠らない。

Windows Updateの必要性はこれまでも叫ばれて来ましたが、悪用されるセキュリティ上の問題点＝脆弱性は、WindowsOS上のものから各アプリケーションソフトのものへと主流が移り変わりつつあります。つまり、これからのネットセキュリティにおいては、OSだけでなく、その上で実行される各種アプリケーションソフトを必要に応じて最新のものに更新することも怠ってはいけません。例えば、

・Firefox、Operaなどのブラウザ。
・Sun Java 仮想マシン(JRE)。
・Flash PlayerやShockwave Playerなどのプラグイン。
・Real Player、QuickTimeなどのメディアプレイヤー。
・Adobe Readerや圧縮解凍ソフトなど、それ以外のアプリケーションソフト。

最新の感染では、そうしたアプリケーションソフトの脆弱性が利用されることが殆どです。一般サイトが何らかの理由で改変された結果、そうした脆弱性を利用した仕掛けの施された悪意のあるサイトにこっそり転送されて感染が試みられます。

http://internet.watch.impress.co.jp/
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/

こうしたサイトを出来れば毎日チェックし、速やかな対処を行えば防ぐことの出来る感染も多いのです。

２）標準設定のInternet Explorerはセキュリティ上危険な面が多いことを認識すること。

IEで扱うことの出来るJavaScriptはJScriptといい、Windowsを直接操作出来るように拡張されており、各種感染に悪用されることがあります。勝手の知らないサイトではIEのセキュリティレベルをあらかじめ上げておく必要があると考えられます。

でも、セキュリティレベルをTPOに合わせて切り替えて使うことはユーザーにとってかなり負担になります。IEに依存しないFirefoxやOperaのようなブラウザを普段遣いにすることで、各種感染のリスクを大幅に下げることが可能です。

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://jp.opera.com/

もちろん、各ブラウザにおいても随時セキュリティ上の問題点が見つかることがあり、その場合には危険が生じます。でも必要な情報を入手した上で随時最新のものを使うように心掛ければ、IEほどには感染のリスクは高くありません。

XPまでのWindowsで、もしどうしてもIEをあらゆる局面で常用したいというのであれば、次のURLで紹介されているReducedPermissionsやRUNASAのようなソフトの利用を検討してください。

http://www.oshiete-kun.net/archives/2006/05/iereducedpermissions.html
http://www.oshiete-kun.net/archives/2007/04/vistauacxprunasa.html

制限つきユーザー上でIEを利用することが出来れば、JavaScriptやActiveXの実行に関してサイト閲覧上の効果を損なわずに利用が可能になる一方、システムに重大な変更をもたらすような危険な動作は抑制されます。ただし、ActiveXのインストールが必要な場合など、必要に応じて管理者権限での起動を使い分ける必要はあります。また、権限の昇格を伴う脆弱性がIEやプラグインソフトなどに存在している場合には、ReducedPermissionsやRUNASAを使っていても安全とは言えないケースも出て来ます。くれぐれも過信しないようにしてください。

ReducedPermissionsの入手は、次の各URLから行うことが出来ます。
http://download.cnet.com/Reduced-Permissions/3000-2239_4-10572884.html
http://www.softpedia.com/get/System/System-Miscellaneous/Reduced-Permissions.shtml

なお、Windows Vista以降のIEでは、保護モードにおいて感染を防ぐための配慮が行われていますので、標準設定のままでもXP以前のものよりかなり安全です。無理に他のブラウザを常用する必要はないかも知れません。ただし、Flash Playerなど他のアプリケーションソフトや、WindowsOSのセキュリティ上の問題点＝脆弱性の影響には十分注意しなくてはいけません。その辺は１）で説明した通りです。

３）ファイアウォールを有効にする。

出来ることなら、ファイアウォール機能の付いたブロードバンドルーターを介してネットに接続することが望ましいです。それが出来ない場合には、パーソナルファイアウォール機能を含むウイルス対策ソフトを利用しましょう。

最低でもWindowsファイアウォールを有効にしておけばそれなりの効果は期待出来ますが、例えば各種共有機能が有効になっているとそれ関係のポートが開かれたままの状態になり、ネットワークウイルス感染や不正侵入を防げない可能性もあります。より確実に不正な通信をブロックするためには、やはりブロードバンドルーターかパーソナルファイアウォールを別途導入するのが望ましいです。

４）怪しいリンクをクリックしたり、怪しいファイルをダウンロードしたりしない。

興味深いネタへのリンクと称して怪しいリンクを踏ませたり、動画再生に必要なコーデックなどと偽って怪しいファイルをダウンロード、実行させようとする手口は後を絶ちません。十分な注意が必要です。

このような騙しに遭わないためにも、先述したようなニュースサイトで最新の情報を常時チェックされるのが望ましいです。

５）オートラン設定を無効化しておきましょう。

最近いわゆる『USBメモリを介する感染』というのが増えていますが、感染が広がる要因の一つと言われているのがUSBメモリ内プログラムの自動実行などに使われるオートラン機能です。

実はこのオートラン機能、標準設定ではハードディスクなどあらゆるメディア上で有効になっているために、これを悪用した感染が簡単にPC全体に波及することになりがちです。

Windows の自動実行機能を無効にする方法
http://support.microsoft.com/kb/967715/ja

上記URLにて『自動実行機能を無効にするための必要条件』とされている更新プログラムをダウンロード、インストール後に、次のURLにてWindowsの各バージョン毎に紹介されている方法に従って、自動実行機能を無効化してください。

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2009/05outline.html