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PCの立上げエラー
本日朝PCを立上げしようとしたら、突然表示画面に英文のメーセージが出てきて正常にWINDOWS XPが立ち上がらなくなりました。 当初はSAFE モードやWINDOWS正常モードなど計4つの選択画面も表示されて いたのですが、いろいろと操作(いじくりまわす)している内に画面は次の表示となってしまいました。 <lsass.exe-コンポーネントが見つかりません> NTDSAPI dllが見つからなかったため、このアプリケションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。 この表示の次にOKボタンを押しても画面は真っ暗のままで、この先へ進むことが出来ません。 正常に立上げられるように修復する方法をご教示頂ければ助かります。 またはSAFE モードを表示させるにはどうすれば宜しいのでしょうか。 出来れば〔システムの復元〕機能を利用して元へもどしたいのですが。 よろしくご教示の程お願い申し上げます。 尚、PCはソーテック製SX6120C、OSはWINDOWS XPです。
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リカバリーが出来て途中で動かなくなるということなので、BIOSに関しては無視して頂いて大丈夫です。 USBキーボード、マウスを持っていれば そちらで確認してみてもらえますか。 終了に関しては、電源ボタンでシャットダウン処理で 終了出来ていますか? PS/2キーボードが動作しないのであれば、PC自体がフリーズしていないですか?
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- Sercher
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キーボードが使えないとのことですが BIOS画面も起動できないということですか? ここで、BIOS画面を起動することが出来るのであれば キーボードは認識されています。 リカバリーはフォーマットから必ずしてください。
補足
Sercher様 なんども回答頂き、恐縮しております。 バックアップ用PCも不調で返信が遅れて申し訳ありません。 小生初心者のため下記の件について詳細に説明していただけませんか。 1)BIOS画面の起動とはどのようにすればよいのでしょうか? 2)リカバリーはフォーマットから→とはどういうことでしょうか? No.2の補足欄に記しました通り XP側PCのリカバリーを実行しました。(購入時に付属のCD-ROM計3枚) リカバリーそのものは正常に完了したようなのですが、リカバリー後何故か突然キーボードとマウスが機能しなくなってしまい、それから先のキーボードとマウスを使った入力作業などが一切出来なく、それから先へ進むことが出来ないのです。 従ってPCの終了作業も正常にできないので、PC本体の電源ボタンを直接押して強制終了させている状態です。 尚、この質問は別のパソコン(98windows)を利用しています。 キーボードとマウスの差込口はUSBタイプではなく、旧式のPSタイプです。
- Sercher
- ベストアンサー率33% (2/6)
SAFEモードは起動時にF8ですが それでも、起動しないのであればDISKのチェックを含めてフォーマットから再インストールをお勧めします。 クイックフォーマットではだめです。
お礼
Sercherさん 上記補足説明に対し、さらに補足させてください。 今朝からキーボードが何故か突然機能しなくなりましたが、詳細に説明いたしますと、今朝一番でパソコンを立上げた時に画面に次のような表示がでました。 「次のファイルが存在しないかまたは壊れているためwindowsを起動できませんでした:<windows voot>\system32\ntoskrnl.exe. 上記のファイルをインストールし直して下さい。」 現在でも画面にやはりこの表示がでています。 またキーボードの他にマウスも機能しなくなっています。 (キーボード上のNum Lock等のボタンランプは一切点灯していません。) 尚、このキーボードとマウスを98パソコン側に接続してみると両方とも正常に機能します。 XP側PCのリカバリーを昨晩実行しましたが、リカバリーそのものは正常に完了したようなのですが、リカバリー後何故か突然キーボードとマウスが機能しなくなってしまい、それから先の処理が一切出来なくて困っています。 尚、この質問は別のパソコン(98windows)を利用しています。 また仰るSAFEモード(起動時にF8)は数回トライしましたが、どうしてもSAFEモードに入ることは出来ませんでした。 たびたびの質問で恐縮ですが、上記トラブルの対処方法などご教示願えれば助かります。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
補足
Sercherさん アドバイス頂き、どうも有難うございます。 修復しようといろいろトライしているのですが、実は購入時に付属していたリカバリCD-ROM(3枚)にて昨晩リカバリーを実行しました。(一般的な方法を選択しての復元です) ところが昨晩までは正常に機能していたキーボードが何故か今朝から突然機能しなくなってしまいました。(小生ノートPCではなくデスクトップPCを使用しています。) もう1台ある古い98のパソコンと今回修復しようとしているXPパソコンの2台間でキーボードをそれぞれ交換してみましたが 98側PCはどちらのキーボードでも正常に機能しますがXP側PCはどちらのキーボードでも何故か今朝から機能しなくなってしまいました。 原因としてはXP側パソコン本体が壊れてしまったのでしょうか。 不可解なことは昨晩まで正常だったXP側パソコンのキーボードがどうして突然機能しなくなってしまったのかということです。 何かヒントあればご教示よろしくお願い申し上げます。
システムの復元はお勧めしません。 lsass.exeはローカル・セキュリティ管理サブシステム。 セキュリティ・サブシステムのローカル・セキュリティ機関 (LSA)コンポーネントを実行するプロセス。 と云う事なので、重要度は最優先の問題と考える。 ntdsapi.dllが必要なのに無いのでエラーに成ってる可能性が在る。 一般的には「回復コンソール」からの修復と思われる。 が、当方は未経験。 microsoftでは以下の広報されてますね。 http://support.microsoft.com/kb/922371/ja 一応「ntdsapi.dll」のダウンロードでは以下が確認。 http://www.nodevice.jp/dll/ntdsapi_dll/item12712.html
補足
aides様 早速ご回答頂き、ありがとう御座います。 ところで、最初にも記述しました通り、 >この表示の次にOKボタンを押しても画面は真っ暗のままで、この先へ進むことが出来ません。 パソコンの現在の状態は画面が真っ暗のままなのです。どのようにしたら 例えばデスクトップの画面やSAFEモードの画面に戻せるのでしょうか。 最終的にはリカバリCD-ROM(3枚)で修復せねばとも考えていますが、何せ画面が真っ暗のままで、この先へ進むことが出来ないので難儀しています。 よどうぞろしくご指導下さいませ。
お礼
Sercher様 お世話になります。 XPパソコンの復旧作業ですが、なんと本日リカバリーに成功しました。 実は昨日ヤマダ電機から購入してきた98パソコン用のUSBタイプのマウスを用いてXPパソコンにも接続したところ、なんとそれまで機能しなかったマウスが機能するようになったのです。 (また同様に機能していなかったキーボードもUSBタイプのマウスに交換したことにより、キーボードまで正常に機能するようになったのです。) その後残り分のリカバリー処理を実行したところ、購入前のパソコン状態即ちサラの状態に復旧できました。 マウスの交換(PS2→USBタイプ)で修復が出来るようになるとは本当に驚きでした。 昨日まではvistaの新規パソコンを購入しなければならないかと覚悟していましたが、お蔭様で今回修復できたXPパソコンをもう暫くは利用しようかなと思っています。 何度も御丁寧なご回答頂き、厚くお礼申し上げます。
補足
Sercher様 ほんとに何度も何度も御丁寧に返信頂き、感謝申し上げます。 1)USBキーボード、マウスの件 現状は古いPS2タイプなので、明日にでもUSBタイプのキーボード及びマウスを購入して、確認してみます。 実は本日バックアップ用のWINDOWS98パソコン側のマウスが機能しなかったのですが、USBタイプのマウスを購入してきてトライしたところマウス機能が正常に機能するようになりました。従ってXPパソコン側のキーボード及びマウスもPS2タイプ→USBタイプに交換すれば機能が復活するのではと期待をしているところです。 2)WINDOWS終了に関して No.3の補足で記しました通り、キーボードとマウスが一切機能しないため、スタートからの正常な終了作業即ち「WINDOWSの終了」が出来ないので、致し方なく電源ボタンを押して強制終了させているような状態です。 3)PC自体がフリーズとは具体的にはどういうことでしょうか。 注)XPパソコン本体の不具合に関してはかなり重症のようなので、新規パソコン購入も視野に入れていますが、Sercher様などのご指導を頂きながらもう暫くの期間 修復ができないものかとトライしてみようと思っております。 ご指導何卒宜しくお願いします。