• 締切済み

短期解約による影響について

不注意から良くない状況になっているかも知れません。 また、似たような質問がありますが、どれもちょっと状況が違うので新たな質問として投稿します。 自分としてもしっかりと確認しなかった不注意については大きく反省していますので批判なしに助言、回答をお願いします。 経緯から説明します。 1.MNPにてauからSB(iphone)に変更しました。 2..自宅で使いはじめたところ、家の中では圏外ばかりです。   *自宅のエリアについては会社のSBの3G携帯が使えていたのでOKと判断していました。   *双方の機種の間には明らかなレベルの差があります。 3.家の周囲は多少良いですが、手に持って使っていると圏外になる場合があります。   *一度圏外になるとなかなか復帰しません。 4.どうにも仕方ないので、数日後、再度MNPでauに戻しました。   *SBには状況を説明しMNP番号をもらいました。   *その時、担当の方からはお詫びの言葉をいただいています。   *また決められた中途解約料は当然払っています。 上記、経緯がありましたが、自分としてはiphoneをなんとか使いたいという思いがあります。 エリアの改善要望も入れ、改善できたら持っているiphoneで再度MNPしようと思っていました。 これらを行っていく過程で、短期での解約については次の加入を断られる可能性が大きいと知りました。 今回は、一括購入であり、尚且つ規定の契約解除料も払っており、自分としてはまずい事をしている認識はありませんでした。 その場合も短期解約のペナルティーの対象になるのでしょうか? 本音では実機での確認をしなかったので自己責任とは言えiphoneの無線部分の不出来で、費用と手間が発生したと感じている部分もあります。 蛇足ですが、次にauからのMNPをする際には充分注意します。

みんなの回答

  • evidence
  • ベストアンサー率46% (49/105)
回答No.4

まず気になるところがあります。 宅内アンテナの設置は考えませんでしたか? 7月からは有料になっているようですが6月までは2年以上の契約継続など条件付きで無料でした。 解約履歴についてですが短期契約を連続して行うと『不正利用』と取られがちです。 なので現在のauでは契約期間は使った方が良いのではないでしょうか。 あと、ソフトバンクのHPにエリア改善申込みが出来るところがあります。

mysep
質問者

お礼

考えました。 契約した次の日に調べて申し込み(申込書の送付)をお願いしましたが最終的に断念しました。 ホームアンテナのはカバー範囲は数mとのことなので近所にお邪魔している場合や駐車場の車の中では連絡がつかなくなるのでNGと判断しました。 (休みの日は車を掃除したり、家の近くで作業をしています) 今になって思えば、多少の不便を我慢しても、おっしゃるとおりにホームアンテナで使えば良かったかとも思います。 エリアの改善は申し込んであります。ホームアンテナ申し込みのときに聞いた話ではこの家の近辺のみ電波状態が落ち込んでいるそうです。

  • jtake00
  • ベストアンサー率56% (860/1518)
回答No.3

>「可能性」「やってみなければわからない」というところでしょうか? そうです。 キャリアにとっては このお客さん前回即解してるから今回も同じじゃないの? だったら今回は遠慮してもらいましょう、事務手続きも大変だし の様な感じの物です。(キャリアブラック) ソフトバンクショップにとってはこの前入ったAさん、もう解約した 販売奨励金カットされるわ、赤字だ。今度から遠慮してもらいましょう という感じです。(代理店ブラック) 本体の分割、一括や解除手数料などは多少考慮される事もありますが関係ありません。 (どちらかというと払ってないと、未払い強制解約になるだけ) だた、この判断は時期(新規加入が欲しい時期)や入り方 (一応、mnpは優遇。振り込みよりカード加入とか)などにより 変わりますので、やってみないと分かりません。 ただ、ソフトバンクは厳しいという話を聞きます。 ドコモは長期契約回線持ってるとほぼ関係ないとか auはユルユル(新規加入者ほしいよ~)とか 噂レベルですが。

mysep
質問者

お礼

今回の場合、キャリアは損害を受けるのでしょうか?手続きは相応の料金が発生していますし、支払われています。 (正直を言えば自分が損害を受けたと思っています。但し、それは自分のせいでもあります。) 販売店には確認しました。 真意はわかりませんが販売店としては問題ではないとの回答を貰いました。 これからご回答いただける方にお願いします。一般的な見解は大体わかっています。知りたいのは、今回の事例がどのようになるか有用な情報がお願いします。実例とか、審査基準がある程度わかるとか・・・いろいろ。

  • jtake00
  • ベストアンサー率56% (860/1518)
回答No.2

追加です。 次のAU->ソフトバンクでAUの短期解約にならない様にご注意ください。 概ね6回料金請求後であれば問題無い様です。

mysep
質問者

お礼

ありがとうございます。 こちらは十分に注意します。

  • jtake00
  • ベストアンサー率56% (860/1518)
回答No.1

他社含め、6カ月程度を目安に短期解約としている様です。 ですのでしばらく契約出来ない可能性があるかもしれません。 ただ、初回でもありますしあとは各キャリアの判断ですので どうなるかは申し込んでみないとわかりません。 (前回の解約理由が残っていればいいのですが) あと一度断られても別のショップではOKみたいな事もありますので。 (キャリアブラックと代理店ブラックがあるようですので)

mysep
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 やはり、「可能性」「やってみなければわからない」というところでしょうか? 解約理由は残っていると思うのですが・・・。 (MNPの依頼をする際、担当の方はお詫びの言葉と理由は伝えておきますと言ってくれました。) ただ、次に申し込むまで状況がわからなく安心できないと言うのがいやだなと思います。