英和・和英 検索辞書ソフトのアンインストール・再インストール

質問

いつもお世話になっています。
素人の質問でわかり辛いかとは思いますが、状況を説明します。

使っているパソコンはWindows XPです。
以前インストールしておいた英和・和英検索ソフトの検索機能がいまいちうまく機能せず、
一度アンインストールをし、再度インストールをしようとしていました。
アンインストールが終わり、再度インストールをしようとした所、
「選択したアプリケーションおよび全てのコンポーネントを完全に削除しますか？」と出てきました。
まだアンインストールが完全にできていなかったのかな？と思い、
コントロールパネルを見たら、該当ソフトの名前がプログラムの一覧の中にまだありました。
そこでコントロールパネルにて、「削除」をしてみたら、
さきほどと同じように「選択したアプリケーションおよび全て・・・」と。
仮に「はい」をクリックしてもコントロールパネル内にはまだ該当ソフトが「現在インストールされているプログラム」
として一覧に出てきます。
どうしたらアンインストールできるのか教えてください。
素人質問で申し訳ありません、よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

パソコンを再起動しても駄目なら、有償ソフトならメーカのサポートへ問い合わせた方が良いです。
フリーソフトなら作者へ問い合わせるか、ソフト名を明記してここでアドバイスをもらったらどうですか？
私ならレジストリを編集しますけど、素人さんでは無理でしょうね。

お礼

回答、ありがとうございます。
ソフトの会社のカスタマーサービスへ問い合わせをしてみました。
このような事象は確認されてないとの事で
一応対応手順を記載してくれてましたが
ちょっととんちんかんな内容でした。
これは、詳しい人にいじってもらうほうがよいかもしれません。