新規ＩＤからの取引終了後の質問について

質問

宜しく御願いします。
ヤフオクでＰＣを落札してもらいました。新規ＩＤお断りにしていたら、入札する前に質問で様々な事を聞いてきたので、きちんと対応して答えました。
そして入札して落札してもらい、入金してもらい商品を発送して終了しました。評価をいれて終了したかのように思えましたが、取引ナビからＯＳのインストールの仕方をやたら聞いてきます。取引ナビであと6回使用できるので困っています。
相手はめちゃくちゃ初心者の初心者です。
どう対応したら良いでしょうか。お知恵をお貸し下さい。

回答No.3

amanda97 · ベストアンサー

ネットで調べてください
と返事して終わる

お礼

回答者様3人の意見を記載したら、無事に納得していただきました。
ありがとうございました。

回答No.2

yamato1957

>ＯＳのインストールの仕方をやたら聞いてきます。
教える気がないなら「済みません。私もよくわかりません。ごめんなさい」でいいんじゃないでしょうか。

お礼

回答者様3人の意見を記載したら、無事に納得していただきました。
ありがとうございました。

回答No.1

husigi

「商品代金にはサポート料金は含まれていません」でよろしいのでは？

お礼

無事に納得していただきました。
ありがとうございました。