締切済み

FAX送信が出来なくなってしまいました

2009/07/16 23:13

XPです4～5日まえまではPCからNTT光電話回線を使用してFAXを送っていました。一度送れなくなり翌日は送れたのですが　又送信できなくなりました。作業は　ワード　エクセルで　ファイル　＞　印刷　＞プリンター　＞　ＦＡＸ　＞　ＯＫ　＞ＦＡＸ送信ウイザード　＞　次へ（Ｎ）ここで次へをクリックすると色は変わりますが次へ進みません。しばらくして右上の　Ｘ印で　＞プログラムの終了＞このプログラム応答していませんのメッセージが出ます。四角の枠内に　ＦＡＸ送信ウイザードＦＡＸサーバー情報っを取得できませんでしたＦＡＸウイザードは今すぐ閉じられます上記のメッセージが出て終了する以外有りません中のプログラムが壊れたのか何か再インストールするのか御教え下さいこれを使い始めたのが５～６年ほど前からなのでどのようにして設定したのかいろいろ調べたのですが分かりませんので是非お教え下さい。