i podが反応しない

質問

パソコンにi-podを接続しても接続していないかのような状態になってしまい、全く同期や曲の入れ替えができません。
充電はされているので、つながっているのですが、マイコンピューターを開いても接続されていない状態です。

なんか知らない間にロックでもかかっちゃったんでしょうか？

ちなみにi-podの種類は、正確な名前はわかりませんが、小さめで(たて10cmのよこ3cmくらい)、3～4年前に買ったものです。
パソコンはVISTAです。

誰か原因がわかる方がいましたらよろしくお願いします。

回答No.1

mat983

http://www.apple.com/jp/support/products/callcenter.html

同じ状況になったことがないので分かりません。
上記のアップルのサポートに電話してはいかがでしょうか。