docomoのSH-01Aのミュージックについて

質問

docomoのSH-01Aのミュージックが全く開きません。
開こうとすると「データ更新中」となり
半分まで更新したあと、いきなり電源がきれて
再起動します。
これが数週間前からずっと続き困っています。
iモーションも同様に開かず、開こうとすると
いきなり電源がきれてしまいます。

iアプリの「ニコニコ動画」もアプリケーションの
ダウンロードをしようとすると、ダウンロード終了後
いきなりすべてのソフトがいきなり消えてしまい、
待ち受け画面に戻ってしまいます。
結局、ダウンロードされてないんです。

ミュージック・iモーションの件、iアプリの件、
誰か知っている人がいたら是非教えてください。

回答No.1

SWM5903

恐らく…

電源切って、電池パック外して、１０～２０秒放置して、電池パック嵌めて
電源入れたら直ると思う。

お礼

回答ありがとうございます。
試してみたのですが直りません。
試しにmicro SDもはずして放置してみたのですが
直りません(ノω・、)

回答していただいたのに申し訳ないのですが
他の方法などご存じないですか？