電話をかける時、早くボタンを押すと繋がりません

質問

最近（と言っても半年か１年位前から）、電話をかける時にボタンを早く押すと繋がりません。
ゆっくり押せば問題ないのですが、リダイヤルや短縮が使えません。
おまけにＦＡＸも送れません。

ＫＤＤＩの『ＡＤＳＬｏｎｅ　メタルプラス』を契約していて、電話線は一度モデムを通って親機に繋がっています。
12年前に購入したパナソニックのおったくすを使用しています。

現在新しいＦＡＸの購入を検討中ですが、短縮が使えないと困るので躊躇しています。

どの様な原因が考えられますか？
よろしくお願いします。

回答No.2

Ki4-U2 · ベストアンサー

No.1です。補足を読んだ限りでは、FAX機は正常で、モデムあたりの不具合（ＦＡＸ機が発した速い「ピポパ」をモデムが聞き取れていない？）のような気がします。
（ピポパの速さの規格は、周期0.12秒以上、つまり10音で1.2秒以上かかっていればＯＫです。耳で10音と分かるならその程度はありそうですが）

・ＦＡＸが送信できないということですが、
　・受信は大丈夫ですか？
　・手動送信の場合もうまくいきませんか？
　（原稿を挿し、受話器をとって相手先ＦＡＸ番号をゆっくり手押しし、相手が出た（「ピー」音や「ＦＡＸの方は送信してください」アナウンス等）後に「スタート」ボタンを押す）
　　受信がＯＫ、手動送信もＯＫであればＦＡＸ機は正常の可能性が高いです。

もうひとつ、
・『ＡＤＳＬｏｎｅ　メタルプラス』ということですが、電話は「電話サービス」（03-や045-などＮＴＴと同様の電話番号）、「050番号サービス（KDDI-IP電話）」（050-の電話番号）のどちら（または両方）ですか？
　「電話サービス」または両方の場合、モデムの電源を切った状態でも電話できると思うのですが、手押し、短縮、リダイアル、ＦＡＸそれぞれいかがですか？（これですべてうまくいくならモデムの不具合でしょう。）

お礼

お礼が遅くなり、失礼しました。
ＦＡＸの受信のテストをしてみたら受信できませんでした。
そこで思い切って今日、新しいＦＡＸを購入し、使ってみたところ何の問題もないです！快適です！
ＦＡＸ機に問題があったのですね。スッキリしました。

ご丁寧な回答、本当にありがとうございました。

回答No.1

Ki4-U2

・押されたボタンは反応している（おたっくす本体から「ピッ」という音が鳴る、リダイヤルボタンで番号が表示される、ＦＡＸスタートボタンで原稿が引き込まれ始める）でしょうか。
　ここでうまくいっていない（正常だったときと反応が違う）場合、おたっくす側の不具合（ボタンスイッチの接触不良など）が考えられます。

・上記が正常であれば、音質の劣化や雑音の混入が考えられます。
　携帯電話をお持ちなら、おたっくすから携帯電話に電話して、携帯電話側で聞こえる音声を確かめてみましょう。
　　○ザラザラした雑音がありませんか？
　　○声は明瞭に聞こえますか？
　　○おたっくすのリダイヤルボタンを押してみて、「ピポパ」音が明瞭に聞こえますか？
　　○おたっくす～モデム間の電話線、モデム～電話コンセント間の電話線を揺すったりしながら（とくに付け根部分）だとどうですか？
　　　また、（通話していないときに）それぞれ線を抜き差ししてみて、再び試してみるとどうですか？
　電話線を触ったり抜き差ししたりで改善・悪化するようであれば、線が内部で切れかけていたり、接続部分で接触不良になっていたりする可能性が高いです。接触不良であれば、電気店・パソコン店などで「接点洗浄クリーナー」「接点復活剤」などの品名で売っているスプレーを吹き付けることで改善する可能性があります。

補足

丁寧なご回答ありがとうございます。
早速それぞれ試してみました。

とりあえず押されたボタンは反応しています。

次に携帯にかけて音声を聞いてみましたが、特に問題はない様です。
電話線を揺すったり、抜き差しもしましたが変わりません。

ただ、リダイヤルボタンを押した時の「ピポパ」音がとても早く感じました。一応携帯の番号数と同じく10の音はするのですが、間隔が短いというか・・・
以前もそんなに早かったのか覚えていないのですが、ダイヤル速度が速くなって本体がそれについていけない、などということはないでしょうか。勝手な思い込みでしょうか？？