会員認識されない

質問

IDを忘れたので問い合わせて,送られてきた ID とパスワードを入力してもプレミアムにログインできない.
一般会員の方にログインして送信しようとしてもファイルの選択ができない.
結局全く使えない.

回答No.2

teradesu5

「宅ふぁいる便」でのお話なんですか？

だったら、「全てのブラウザには対応していない」と明言して
ありますからねぇ・・・。
↓
http://c.filesend.to/quest/answer.php?an=4003#qap

わたしはWindowsですが、興味があったのでsafari4.0.1を入れて
宅ふぁいる便を使ってみましたが、普通に使えました。

mac　+　safari4.0.1がダメなのかも知れませんね。

ご参考まで。

お礼

回答有り難うございます.
わざわざ Win + Safari4.0.1 でテストして頂き恐縮です.ブラウザの他にOSとの相性も重要なのですね.従来は Mac + Safari で十分機能していたものですから.

回答No.1

zorro

IDおよびパスワードが正しければ環境が変わったとしてもログイン可能です。

大文字、小文字も確認してください。

補足

回答有り難うございます.
ID,パスワードは間違いありませんし,大文字,小文字も間違いありません.何回トライしてもダメでした.
しかし,下記の手段を自分で思いつき試したところ解決しました.
ブラウザーにSafari 4.0.1を用いていますが,これをFirefox 2.0.0.9に変更したらログインでき,ファイルの選択もできて送信することができました.
Safariがこのバージョンに変ったのは最近ですが,宅ふぁいる便が新しいバージョンにまだ対応していないということはないでしょうか？