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ニコニコ生放送のプレミアム会員(月額540円)を解
ニコニコ生放送のプレミアム会員(月額540円)を解約したいのですが、登録しているメールアドレスとパスワードがわからず、解約できません。 調べたら、よくわからずに登録していたようで他に一般会員(無料)での登録が2つあります。そこにはログインできるのですがプレミアム会員になっているアカウントだけわからず、ログインできないので解約ができません。 ニコニコ生放送のメール問い合わせサービスに問い合わせたところ、「こちらで解約手続きを行うのでドコモの4桁の決済番号を教えて下さい」と返答が来ました。 4桁の決済番号は、携帯を通して何かを購入する際に入力するパスワードのようなものですが、それを入力して初めて決済が決定するものなので、入力時は他人から見えないよう伏せ字になります。 通常、人に教えるものではないと思いますが、そんなものをメールで他人に伝えて大丈夫なのでしょうか。他に方法はないのでしょうか。
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- Eureka_
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回答No.1
ドコモ決済で払っているならドコモの方でドコモ決済を止める手もありますよ。 もっとも、他のドコモ決済のサービスも全部止まりますが。 というか、ドコモ決済でニコ動のプレミアム契約しているなら普通はアドレスもドコモのそれじゃないでしょうか?
お礼
回答ありがとうございます。 はい、ドコモとGmail以外に使っているアドレスがないのでどちらもログインを試したのですが、両方とも「一般会員」と表示されています。 「プレミアム会員を解約する」というような入り口も見つかりません。 でも試しにそのアカウントで新たにプレミアム会員になろうとしてみると、「すでにマイメニュー登録されています」と表示されてプレミアム会員にはなれないので、よくわからない状況です。 (通常は別アカウントであればプレミアム登録を複数することも可能だったかと思います。)