現在作動中のインストーラーの調べ方を教えてください

質問

こんにちは。初歩的な質問ですみません！
新しくセキュリティのソフトを購入したのですが、いざ、インストールしようとすると
”現在別のインストーラーが作動中です。完了してから再度実行してください”
というような表示が出てきて、インストールが出来ませんでした。
他にインストールしているものに心当たりがないので、どうすればよいか困っています。
もし、良い解決方法をご存知でしたら、教えて下さい！（＞＜）
よろしくお願いします！！

回答No.1

AA1147

大問題が一つ。
>新しくセキュリティのソフトを購入したのですが、いざ、インストールしようとすると→今現在セキュリティのソフト（ウイルス対策ソフト）がインストールされてませんか？その場合は既存のセキュリティのソフトをアンインストールしてから新規のセキュリティのソフトをインストールします。もし既存のソフトにインストールできた場合　次回再起動のさい起動できない可能性があります。
新規のセキュリティのソフトのインストールの場合は電源切断後
インストールしてみてください。

お礼

迅速で分かりやすい回答ありがとうございました。
確かに、既存のセキュリティがインストールされたままでした。
さっそくアンストールして、もう一度インストールしてみようと思います。
本当にありがとうございました！