ウイルスバスター2009無料バージョンアップしたいがネットにつながらない？？？

質問

こんにちは。
ウイルスバスター2008を使用しています。2009への無料バージョンアップのお知らせが来たのでインストーラのダウンロードをしようとすると、ネットに接続されていませんと表示されてしまいます。

ネットには接続されています…。

どうすれば解決するでしょうか？
おしえてください。よろしくお願いします。

回答No.1

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それではここからダウンロードして、
》http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=67

現行のシリアル番号とパスワード(2008登録時の)をメモに残して、一旦2008をアンインストールしてから新しい2009をインストールして下さい。

お礼

解答ありがとうございます。
試行錯誤してトレンドマイクロにもメールを送りやっと解決しました。ありがとうございました。