メールデータ消失？

質問

PCはWinXP HE SP3 HDD60G 物理メモリ1.21Gで「ＯＥ６」を利用中です。

いつものようにメール確認をすると、受信トレイ、送信トレイ、送信済みトレイ、
アドレス帳がすべて空白でした。

本当に必要なメールだけは定期的にＤドライブで保管していたので助かったのですが、
同様の症状があった方、原因または対策をご存知の方おられましたらご回答お願いします。

なお、現在は「サーバーにメールのコピーを置く」設定で様子見中です。

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

メールデータの各dbxファイルは上限2GBなんですが、ファイルサイズは大丈夫ですか？

http://support.microsoft.com/Default.aspx?scid=kb;ja;903095&spid=2578&sid=265

XP-SP2以降、１００回OutlookExpress6を起動すると最適化画面が出るようになっています。
最適化時に、既にデータに異常があったりすると、最適化時にデータを破損させてしまう事も多いです。

尚、ＯＥの最適化時に、データーが破損することが多いので、2006年12月のWindows UPDATE（KB923694）により、ゴミ箱にバックアップするように、仕様が変更になりました。
最適化に失敗して、メールが読めなくなっていたりしたら、ゴミ箱から戻すか、自分でバックアップしてあるモノを戻して下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

最適時にデータ破損発生の可能性ありとは想定外でした。
原因と対策さえわかれば安心して今後の対応ができます。

本当に助かります。
ありがとうございました。