早めにお答え頂きたいです。

質問

２つ質問がありますが、よろしければ２つとも、今日の朝7時までにお答え頂きたいです。

【質問１】
銀行のATMが現金を払い戻すまでの処理は、どの手順で行われているか。

1.払い戻し額を銀行のコンピュータに送信する。
2.残高などを記した伝票と現金を出す。
3.暗証番号を照合して、本人であることを確認する。
4.預金口座を検索して、預金残高などのデータをATMに送信する。
5.キャッシュカードの番号と暗証番号を銀行のコンピュータに送信する。

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番号順に並べてください。
よろしくお願いします。

【質問２】
問題解決を行う際、次の1から5のステップをどのような順で実行すればよいでしょうか。

1.問題の解決策を考える。
2.問題を分析する。
3.解決策を実行する。
4.問題を明確にする。
5.結果の評価。

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番号順に並べてください。
よろしくお願いします。

※質問２については、24135以外でお願いします。

回答No.3

potachie

3.暗証番号を照合して、本人であることを確認する。・・・この時点で照合はしないのでは？
5.キャッシュカードの番号と暗証番号を銀行のコンピュータに送信する。・・・送信は次のステップでまとめてした方が効率的です。
1.払い戻し額を銀行のコンピュータに送信する。
4.預金口座を検索して、預金残高などのデータをATMに送信する。
2.残高などを記した伝票と現金を出す。

じゃない？　通信を最小限にしないと、数をこなせないでしょう。また、実際のＡＴＭって、最後の支払いの段階まで暗証番号エラーに気づかないです。これから推測すると、この手順かな？と思います。
本人から暗証番号をＡＴＭが入手。
キャッシュカードの番号と入力してもらった暗証番号をメインコンピュータに送信。
続いて、払戻額をコンピュータに送信。
ＡＴＭへのデータ送信は、最後の１回のみで、暗証番号エラーや残高不足などエラーのフィードバックも一度に行う。

違います？

回答No.2

noname#86370

#1の者です。

えっと、５つの選択肢の中に、２つ間違いがあるということですか？
それとも、わたしの回答に２箇所間違いがあるということでしょうか？
また、質問者さんはこの質問で何が知りたいのでしょう？

回答No.1

noname#86370

回答１
５３４１２
ATMを使う手順だとこうなりますよね。

回答２
４２１３５
ではないでしょうか？
問題を明確化してから分析するのでは？？

補足

質問１では、
53412では不正解で、最後の2だけ正解でした。

質問２では、
24135では不正解で、真ん中の1だけ正解でした。

※質問１・２ともに、２つずつの間違いがあります。