ディズニーワールドでの日本への配送について

質問

こんにちわ
先日4/21～30でＷＤＷにいってきました。
そこで、ちょっとした不備があったので、もしおわかりになる方がいらっしゃいましたら、教えてください。

ＷＤＷ内で買物した際に、直営ホテルであれば宿泊先まで荷物をとどけてくれる（ＳＨＩＰＰＩＮＧ）と思いますが、なんと出発前日になっても届いていない。
調整して、日本に届けてもらうことになりましたが、未だに届きません。
レシート記載のディズニー問合せ先にメールしてもよくわからない回答ばかり。

何か連絡手段をご存知ないでしょうか。。

回答No.1

nolly_ny · ベストアンサー

>調整して、日本に届けてもらうことになりましたが、

このときにあなたが会話した人に、ピンポイントで催促するしか手段はないと思います。
ディズニーのカスタマーサービスのようなところに問い合わせても、組織が大きすぎるし、アメリカの仕事の仕方は日本とは全く違うため解決できないと思います。アメリカでは、特に悪気はなくても、自分の直接担当以外の仕事は一切関知しない、ちょっと助けてあげよう調べてあげようという意識はありません。

このため、なんとかして、あなたがホテルなりWDWなりで依頼した人を探し出して、直接確認するしかないと思います。