※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:クレジット契約の解除)
クレジット契約の解除方法とは?
このQ&Aのポイント
クレジット契約の解除方法について調べました。お店から無償メンテナンスの回答をいただいたにもかかわらず、一か月以上音沙汰がない状況です。
クーリングオフは支払期間が残っている場合は難しいかもしれませんが、バッテリーなどの備品も含めて契約解除を希望しています。
対応に不安を感じる場合は弁護士や消費者センターに相談することをおすすめします。
私は、趣味でサバイバルゲームをやっています。先日、インターネットで、カスタムされた電動ガンを購入しました。しかし、仕事が忙しかったため、商品が家に届いても、しばらく箱を開けることができませんでした。2か月ほどしてから、箱を開けて中を確認し、試しに電動ガンを使ってみたのですが、動作不良なのか全く動きませんでした。すぐに店に電話をしたら、メンテナンスを無償でしてくれるという回答をいただいたので、開けた商品をすぐに送りました。しかし・・それから一向に音沙汰がないままとなってしまい、一か月が経とうとしています。不安になり、再度、店に電話したら「本気でやれば1~2日あればできるんですけどねぇ。いろいろこっちも忙しいんで。」と、言われ、「また、状況が分かり次第、連絡しますよ。」と、言われました。会話の内容から私はものすごく不安になりました。クレジットで分割払いにしているのですが、まだ、6か月以上支払期間が残ってます。普通に考えて、クーリングオフはできないだろうし、困っています。バッテリーとか、付属で一緒に購入した備品も店に送りつけて契約解除したいのが本音です。長文になりましたが、私はどうすればよいのか、お知恵をお貸しください。
お礼
とても参考になりました。やはり、解除はできないようですね。前向きに対処していきたいと思います。ありがとうございました。