起動時にエラーメッセージ

質問

自宅で使用中のパソコンに数日前からエラーメッセージが出るのですが、どうしたら正常に戻せるのかわからなくて困っています。
デスクトップ型パソコンで、メーカー製品ではなく地元のPCショップで自作したものです。
Windows98SE、IE6.0、現在ISDN接続でモデムはNEC AtermIT21、マザーボードはABIT WX6使用です。

現在異常が見られる点は以下の２つ。

１．起動時「ファイル名が重複しているか、ファイルが見つかりません」というメッセージが出る。

　通常デスクトップ画面になる直前の黒い画面上に数秒出るだけで、そのまま放っておけば通常デスクトップ画面になり、ほとんどの機能はちゃんと使用できます。

２．インターネット接続ウィザードが開けない。

　スタートボタンからプログラム→アクセサリ→通信→インターネット接続ウィザードに進みクリックすると、「インターネット接続ウィザード ヘルパー コンポーネントを読み込めませんでした。」という小さなエラーウインドウが出てインターネット接続ウィザードが開けません。
　エラーウインドウのＯＫボタンを押すとそのウインドウが消えて元の画面に戻ります。

起動時にエラーが表示されるようになってから、試しにいろんなファイルを開いてみましたが、今のところ使えない機能はこれだけのようです。

IDSNでのインターネットやメールはちゃんと出来ますし、他のアプリケーションやソフトも普段通り使えます。
ただ近々ADSL接続に変更する為LANボードやモデムを設置しなければならないのですが、このままインストールしてもちゃんと使えるのか不安なので早いうちに正常な状態に戻したいのです。

解決の方法に心当たりがある方がおられましたら、
アドバイス頂けると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

回答No.1

Hageoyadi · ベストアンサー

1.msconfig経由でどのプログラムが引っかかっているのか特定なさるといいでしょう。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

2.とりあえずはIEの上書きインストールで大丈夫かと思いますが、IEの修復でもイケるかもしれません。
が、98にIE6.0はちょっと荷が重いような気がします。

お礼

1.についてはご回答をヒントにしてシステム設定ユーティリティを使ってみました。
ヘルプのトラブルシューティングを参考にまず診断用の起動をしてから再び通常の再起動を行ったら起動時の「ファイル名が重複～」というエラーメッセージは表示されなくなりました。

2.はWindows UpdatoのサポートメニューよりIE6.0を検索して、上書きインストールしセットアップしたところインターネット接続ウィザードもダウンロードできて開けるようになりました。

適切なアドバイスのおかげで無事解決できました。
どうもありがとうございました。

回答No.2

MovingWalk

>「ファイル名が重複しているか、ファイルが見つかりません」というメッセージ

まずスキャンディスクをかけてみてください。
それで解決しなければ、C:\BOOTLOG.TXT をメモ帳などのテキストエディタで
開いて「failed」で検索してみてください。そこに起動時にエラーとなった
原因となることが見つかると思います。

お礼

スキャンディスクは質問投稿前に試したのですが、壊れたファイルはなく原因不明のままでした。

問題は無事解決できましたが、試しにC:\BOOTLOG.TXTをワードパッドで開いて（メモ張ではファイルが大きすぎて開けなかったので）「failed」で検索をかけたら

[000184EB] LoadFailed = ndis2sup.vxd
[0001869F] INITCOMPLETEFAILED = SDVXD

という２つの項目が見つかりました。
どういう意味なのかわかりませんが、また後ほど調べてみようと思います。

参考になりました。どうもありがとうございました。