プロシージャエントリポイント

質問

あまりパソコンに詳しくないためお分かりになる方、ご教授願います。

社内で使用しているソフト（弥生会計）の最新版をインストールしようとしたところ、
「プロシージャエントリポイント TlsSetWalueがダイナミックライブラリ KERNEL32.dllからみつかりませんでした」
と表示され、それ以上先に進めなくなってしまいました。

解決方法の分かる方、教えて下さい。

PC:自作PCのようです
OS：XP Professional SP2
CPU：Intel　Celeron　2.00GHｚ
メモリ：504MB

初心者でも分かるよう（どこが壊れてしまったのか）お願いします。
また、どのような手順を踏めば解決できるかもお願いします。
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

弥生会計はパッケージソフトです。
メーカのサポート契約が有ると思います。サポートに問い合わせるのが先です。

お礼

そうですね！そのためのサポートですもんね。

わかりました、ありがとうございます。