RAWのデータのファイル

質問

RAWのデーターを開こうとするとファイルをクリックした時点で
パソコンが固まってしまいます。
CTRLとALTとDELでパソコンを切ろうと思っても何も動かないので
電源自体を切ってまた電源を入れなおします。
先日、Windows updateしてからこんな状況が続いています。
普通のJPEGはクリックしても固まらないのですが、RAWの入っている
ファイルをクリックするとそこで固まったり、RAW画像をクリックした
時点でパソコンが固まってしまいます。
どう、なおしていけばいいのか、わかるかた教えて下さい。

ちなみに、先日Adobeの「Camera Raw 5.3」をインストールしたのと
Internet Explorer8をインストールしました。
このあたりから固まり始めて調子悪いです・・・・

回答No.1

violet430

アドビのフォトショップ関連製品をアンインストールしてみた方が良いですね。
その後再インストールします。
それでもエラーが出るならアドビのサポートへ相談した方が良いです。

尚、当方はマイクロソフトのMicrosoft RAW Image Thumbnailer and Viewer for Windows XPを入れていますが問題なしです。

お礼

ありがとうございます。
実は一度アンインストールして再インストールもしたのですが状況はかわりませんでした。
アドビのサポートセンターに連絡してみようと思います。