ローカルのLAN内PC同士は通信できるのに、インターネットに出れなくなりました。

質問

ローカルのLANに接続されたPC同士のWindows共有は正常に稼動していて
ファイル共有はできているのですが、
インターネットへの接続（ホームページ表示、メール）ができなくなりました。
どんな操作をしてそうなったかわからないのですが、何とか正常にインターネットへの接続を正常化する方法はないでしょうか？

現状としては、
・該当のPCで、IEでホームページを表示しようとすると、404エラーに
　なる。
・該当のPCで、OEでメールを読もうとすると、「サーバーが見つから
　ない」エラーになる。
・ローカルのLAN内には、複数のWindowsPCが存在していて、それぞれの
　Windows共有（ファイル/プリンタ共有）は正常稼動している。
　各PC間のPingによる疎通確認も問題なくとおる。
・該当のPCにはWindowsXPが入っているが、Windowsファイヤウォールは
　止めてある。
・インターネットセキュリティは入れずに、アンチウィルスのみ稼動
　させている。（ファイヤーウォールは入っていない。）
・LANケーブルの接続は正常、LANアダプタの設定も特に問題なく、
　外向けのゲートウェイとDNSを指定済み。
・外部DNSや外部HTTPサイトへのNSLOOKUPは正常にとおり、
　サーバー名やアドレス情報が正しく返答されてくる。

上記のような状態で、一体どこを調べれば手がかりに突き当たるのかも
わからない状態で困っています。

ぜひ皆さんの知恵・知識を貸してください。　お願いします。

回答No.4

violet430

No.3訂正

>サブトマスク

サブネットマスク

回答No.3

violet430

>今回のような該当の1台のみがローカルPCは見えるのにインターネットに出れない、
という状態では、ルーター・ハブのハングアップは考えにくいと思うのですが

IPアドレスやサブトマスクがおかしいとあり得ます。
それが正常ならネットワークアダプタの故障です。

回答No.2

noname#96023

コマンドプロンプトから
tracert www.yahoo.co.jp
のように入力してどこまで通信できているか確認してください

回答No.1

yamato1957

ルーターの電源Off/onまたは初期化をやってみてください。

補足

情報ありがとうございます。

ローカルとはいっても某建物内の社内LANでのことですので
かんたんにルーター・ハブの再起動はできない状態です。

また、同一セグメント内の全PCがインターネットに出れないときには、
ルーター・ハブのハングアップが考えられると思いますが、
今回のような該当の1台のみがローカルPCは見えるのにインターネットに出れない、
という状態では、ルーター・ハブのハングアップは考えにくいと思うのですが・・・。
（PC間のWindows共有が正常なので、ハブのポートが死んでるわけでも
　ないと思いますし・・・。）

一応、夜間など利用者の少ない時間帯に再起動するようにはしてみます。