リカバリーでエラーになりました

質問

PC（XP　professionalのノート）が起動しなくなってしまいました。
自分で治せるものなのか、修理にだした方が良いものか、判断がつかず、困っております。

【症状】
■リカバリー時に再起動を求められ、PCを再起動すると、エラーメッセージが表示され、起動できず、リカバリができません。

↓↓----以下のエラーメッセージ　が表示されます。----↓↓

file ndis.sys caused an expected error (51225) at line 3700 in D:/xpsprtm/base/boot/setup/setup.c.

(1)これはどこが壊れてるということなのでしょうか？
(2)どのような対処をすべきなのでしょうか？

■（詳細）
lenovoより、リカバリーメディアを購入しました。
そのリカバリーCDから起動しリカバリーしようとすると、ファイルを読み込んでから最初に再起動を求められる時に、PCをシャットダウンできず、長押しで終了し、電源を入れると先ほどのエラーメッセージが表示されます。

【経緯】
OSが起動せず、ディスクチェックに入ってしまい、3っ目のフェーズでフリーズしてしまう現象が続いており、think pad に内臓されているリカバリシステムからリカバリをかけたものの、途中で止まってしまいました。レノボに問合せた結果、リカバリシステムのエラーかもとのことで、リカバリメディアを購入したら、上記のような現象になってしまいました。

【試したこと】
・PC診断をし、全部“passed”でした。
・BIOS の初期化もしてみました。
・HDDのローレベルフォーマットもしました。

回答No.4

pasopiaxyz · ベストアンサー

リカバリーの途中で、再起動をうながされ、自ら再起動するという項目は通常は無視していても、自動的に再起動しなければなりません。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。

pasopiaxyzさんにもう一つの質問（4967889）にもご回答いただいたようで、度々ありがとうございます。

やはり放置していても、PCが自動的に再起動する気配がなかったので、HDDの交換をしました。

回答No.3

pasopiaxyz

D:\というのは、Dドライブのリカバリ領域（格納）のことではないでしょうか？＜重要＞再起動を求められても無視してください＜重要＞

お礼

ご回答頂き、ありがとうございます。

>＜重要＞再起動を求められても無視してください＜重要＞

と言うのは、どういうことでしょう？

回答No.2

yakan9

> file ndis.sys caused an expected error (51225) at
> line 3700 in D:/xpsprtm/base/boot/setup/setup.c.
D:というと、この場合、CD/DVDドライブでしょう。
媒体自体を目視してみて、傷やほこりがないか、再度やってみて、
同一箇所(line 3700 )で再現するかチェックし、再現するようであれば、媒体不良か、パソコンのハード不良のため停止するのか、
サポートへ問い合わせる。

お礼

ご回答下さり、ありがとうございます。

具体的な対処策で分かりやすく、何だか、整理された気がいたします。
ありがとうございます。

サポートに問い合わせてみました。

リカバリメディアを交換してもらうことになりました。
それでも、だめなら、ハードの修理いう手順になりそうです。
なるべく早く正常な状態に戻したくて、何か自分でできることはないかと模索していたのですが・・・

やるべきことが整理されてたすかりました。
ありがとうございます。

回答No.1

sotom

HDD交換してもう一度セットアップするしかないと思います。
an expected error＝予想通りのエラー？

品番は？

補足

ご回答頂き、本当にありがとうございます。

すみません間違えました、an unepected error です。予期せぬでした。

品番は　T60　2623M3J　になります。