クセロPDF2 「常駐アプリが動作しません」

質問

クセロPDF2 「常駐アプリが動作しません。印刷を中止します」への対応方法をアドバイス頂きたく。二度アンインストール、再ダウンロード、再インストールしても同じ現象が続きます。

回答No.2

NORMAD · ベストアンサー

Control + Shift + Esc を押してタスクマネージャを起動し、プロセスリストに「assistxpdf2.exe」があることを確認してみてください。
これがないと印刷できないそうです。
これがない場合には、スタートメニューのスタートアップにある「XeloPDFDriver2」を起動してみてください。

また、Vista環境の IE7/IE8の場合、保護モードになっていると同じ現象が発生するそうですので、保護モードを無効にしてみてください。

お礼

有難うございます。おかげさまで、クセロPDF2 がしっかりと動いてくれました。IE7の保護モード指定を解除したところ、質問させていただいた現象はなくなりました。その後、保護モード指定に設定しなおしてみましたが、クセロPDF2 は正常に機能しています。
適切なアドバイスを頂き、感謝しております。

回答No.1

noname#140925

セキュリティソフトが広告ブロックしているのでは？

お礼

アドバイスいただき有難うございます。ウィルスソフトの設定を確認、ファイやウォールの完全開放や、アンインストールも試みてみましたが、残念ながら変化ありませんでした。