Windowsが起動しない

質問

インターネットを閲覧中に画面がフリーズし、強制的に電源を切った後に再び電源を入れたところ、パソコンが起動しなくなりました。

考えられる原因を処置の方法を分かる方がいらっしゃったら教えてください。現状では電源を入れるとメーカーの画面は表示されますが、その後に画面が黒くなり左上にカーソルが示され、それ以上何もできません。リカバリーで対応できればしたいのですが、CD-ROMを所持していません。

よろしくお願いします。

回答No.5

kentan384 · ベストアンサー

ハードディスクが致命的な損傷を受けた、あるいはもともとハードディスクに損傷があったところへ釘を刺したというのが有力でしょう。

ＰＣ情報を何も書かれていないので的確なアドバイスはできません。

セーフモードはお試しになりましたか？これはメーカーロゴが出たら普通はＦ８を軽く連打します。タイミングを逃さないためですが、メーカーによっては起動方法が違います。

もし、起動できたら、チェックディスクを実行するともしかして立ち上がるかもしれません。

http://support.microsoft.com/kb/315265/ja

リカバリを実施してみるのも手になりますが、ＣＤがない・・・・なぜ？

何がどうしてリカバリできないなのかわかりません。
ＨＤＤの換装が簡単にできるものなのかさえわかりません。

せめて、機種・型番は書いてください。

メーカーによっては、リカバリＣＤの再販、購入ができる場合があります。
が、ＨＤＤの換装が大変だと思われたら無駄になりますね。

お礼

まとめてになりますがご回答下さった皆様、誠に有り難うございます。

格安でハードディスクを交換できるようになりましたので、その方向で対処します。今日の夜に締め切りますので、何かありましたらよろしくお願いします。

補足

シャープ製PC-MJ760Cです。リカバリーCDが無いのは前の所有者が無くしてしまったからです。皆さんの方法を試してみましたが、Windows XPの画面は出ましたがそのまま先に進みません。途中英語画面でハードディスクのデータを移動しなさいというような警告が表示されましたので、おそらくハードディスクが破壊されてしまったと思います。ちなみに交換する場合の値段はいくらくらいでしょうか？費用がかさむなら新しいPCの購入も考えています。

回答No.6

violet430

故障した可能性があります。
パソコンメーカのサポートへ連絡するのがお勧めです。
自分で直すならまずは再セットアップすることですが、パソコンに添付の説明書をよく読んで下さい。

回答No.4

♪（@yukiyousei）

割とよくある事です。
＜対応方法＞
壁の電源コンセントを抜く
↓
暫くしてコンセントを差し込む→電源投入

◆上記方法でダメな場合
＜セーフモードで起動する＞
電源投入
↓
BIOSの起動画面後（メーカーのロゴが表示される事が多い）から
Windowsロゴが表示される前のタイミングでF8キーを押す（連打！）
↓
（XPの場合）Windows 拡張オプションメニュー画面でセーフモードを選択しEnterキーを押す。
（Vistaの場合）詳細ブートオプション画面でセーフモードを選択しEnterキーを押す。
※これでOKなら終了後、次は通常に起動させてみてください。

回答No.3

Yoiyami747

ディスクトップ機であるならケースを空けて掃除をして、最小構成にして起動してみる。それでダメならＨＤＤがお亡くなりになったんじゃないでしょうか？
ノートパソコンでリカバリＣＤがないならもう修理に出すぐらいしか手はないんじゃないでしょうか。

というか、リカバリＣＤが無いってのは何故なんだろう・・・。

質問者様の現在出している情報だけでは、全然足りません。
せめてＰＣの型番を・・・

補足

シャープ製PC-MJ760Cです。リカバリーCDが無いのは前の所有者が無くしてしまったからです。

回答No.2

oldpapa70

>CD-ROMを所持していません

ならば、せめてパソコンのメーカー名・型番（または自作とか）ぐらいは書きましょう。それによって対処の仕方も変わることがありますので・・・。

回答No.1

Zling

電源をいれたらキーボードのF8キーを押しっぱなしにしてください。
そうすると、起動選択画面になると思います。
起動選択画面
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
その中のセーフモードを選び一度起動し、ちゃんと起動したら、
普通に終了し、PCの電源が落ちたら少し待って、
※
電源を切ってからすぐに再度、電源をいれると電源ユニットに
余計な負荷がかかりますので、10秒程度はまってから電源を
入れてください。

再度、電源ボタンをおして、今度はいつも道り何もせず起動をまってみ
てください。
それで起動したら、すぐにパソコンをウィルススキャンしてください。

なお、原因に関しては、色々あります、
1.見ていたサイトにウイルスがしこまれてた。

2.PCに何らかの作業をしている最中に、電源を切ってしまった為
表面上でなにもしてないように見えても、バックグラウンドで
処理をしている時があります。

3.フリーズの原因がパソコンの機器の不調でなった。
この場合は、修理しないと直りません

他にも考えられる事があるので、書かれている事だけでは
簡単には特定できません。