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1回目の電源onでwindowsが起動しない
使用機種 DELL9300 XP HOME edition 起動の時なんですが、電源押したらまずメーカーのロゴが出てその後にwindowsのロゴが出るのが通常なんですが、DELLのロゴが出た後に、画面が暗くなった時点で止まってしまいます。この時、起動音も止まって左上にカーソルが点滅しています。電源ランプが点灯してますがハードディスクのランプは付いていません。 それで電源を長押しして強制終了した後にもう一度電源を入れると 次は普通に起動するんです。ここ1週間毎日同じ状態です。 最近インストールしたソフトはありませんしウイルスもありませんでした。 前回正常起動時の構成での起動と1週間前のシステムに復元はやりましたが症状は変わりません。 もし原因が分かる方がいればよろしくお願いします。
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- pc-2198ax
- ベストアンサー率27% (712/2577)
機械的トラブルの可能性が高いのでメーカーに修理依頼をする OS のトラブルも否定出来ないので一応修理依頼する前にリカバリーを行い症状が改善されない事を確認した方が確実
- ArukuMail
- ベストアンサー率22% (115/510)
そこまで行ったらハードではないかもね。 もう一度きどうしたら普通にうごくとなると 最初の起動で何らかのエラーがおきて 2度目の起動でそれをミチェックで起動しているから 動いているんだとおもうです。 購入後最近なんか追加したデバイスなりソフトウエアなり があったらそれかな。・・・ (今回はおそらくデバイスまわりかなぁ)
- ZENO888
- ベストアンサー率49% (8944/18242)
HDDの軸受け当たりが寿命で、規定時間内に起動出来てないか、電源回路の容量不足、又は寿命で起動時の電源を供給出来てない可能性がありますね。
- junqhandled
- ベストアンサー率53% (150/279)
外付けタイプの周辺機器を取り外し、ACアダプタを壁コンセントから 「直接」取ってみてください。蛸足配線してると、起動時の突入電流が 足りない事態になることもあります。ご確認を。