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赤アンテナについて
- 赤アンテナになったsoftbank携帯921SHの問題について
- ソフトバンクが直せない理由とは？
- 赤アンテナの解決方法について
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ソフトバンクが直せないという件ですが、No.1のhajime1018さんが回答されているように、doocmoは正当に購入されたことが証明できれば、ロックを解除していますが、ソフトバンクはそれを拒否しているということです。新聞記事をリンクしました。 出品者の方が返品を受け入れるということですから、返品、返金がいちばん早い解決だと思います。ソフトバンクはトラブル発生時の対応が非常に悪く、個人で交渉してもラチがあきません。過去にも国民生活センターが何回も介入しています。 http://www.kokusen.go.jp/test/data/s_test/n-20080508_1.html http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0808/21/news072.html http://japan.cnet.com/mobile/story/0,3800078151,20342010,00.htm もし、ご自分で交渉されるなら、国民生活センターや法テラス等に相談されることをお勧めします。
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- setuka
- ベストアンサー率46% (72/154)
USIMを差し替えての利用で赤くなったんですか？ 持込の新規契約ですか？ あなたの利用年月は知りませんが、結構長いユーザーで あなた自身が料金滞納などしていない、した事が無いのならば、 または持ち込んで新規でUSIMカードだけ借りた契約したばっかりならば 念の為に、先方だけじゃなくあなた自身からもソフトバンクに問い合わせしてみては如何でしょう？ 私は白ロム問題が起こる前ですが 正規のショップで、新規で、正規で本体を購入したというのに ７日後にいきなり停止された事があります。 サポートに家電から電話をかけて聞いてみたら 「滞納したでしょ」と言われたことがあります。 「これ借りたばっかりですけど（怒）」と言ったら即解除されたけれど。 その番号の前の持ち主が滞納での強制解約だったら 混合されての赤ランプかも知れません。 softbankは番号の前の持ち主が解約したら、すぐに次の人に渡すので （他の二社は一定期間開けるのに）番号トラブルが多いです。 ご参考までに。
お礼
当方は確かに半年ほど前に新規で契約して、本体台も支払い中ですが、いかんせん端末のできが悪かったもので、ヤフオクで白ロムを買い、使用しようと思いUSIMを挿入すると、赤アンテナになったというわけです。 当方、滞納なんてしたことありませんが、当方の分割払いも終了しないといけないんですか？？ 当方も一応、サポセンに白ロム譲渡についてメールにて問い合わせ中です。ショップでは「こちらでは御調べすることができません」っとおバカさんだったので…。別の店にもいくべきかもしれませんが。 setukaさんも、迷惑をかけられているようですね。
- hajime1018
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出品者に返品して御金返してもらえるのなら返して貰うのが無難でしょうね ニュースとかでも白ROMの赤アンテナ解除はNTTでは受け付けてくれるけどSBは無理だから買い取り業者が全部購入客に自力で賠償とかで損が出てSBの白ROMの買い取りはしなくなってるぐらいですから 赤アンテナその後は、買い取り業者が補てん、ヤフオクとかの購入者は泣き寝入り、もしくは返品ですね
お礼
泣き寝入りですか… 滞納なり違反した契約者のUSIMを通信停止にしたらいいのに、関係ない第三者に影響するようなことをするなんて…softbank厄介です。 とりあえず、赤アンテナ化がなくならないか、softbankはらちがあかなあいので、端末の所有権について、国民生活センターか公取にでも聞いてみようかな。
お礼
そうですね。もうちょっとねばってみて、だめなようなら返品させていただこうと思います。 とりあえず、国民生活センターに赤アンテナはいかがなものかという訴えをしました。