退会処理が発生しない音楽サイトについて

質問

携帯音楽サイトのchakumaruというサイトを利用していて、飽きたので退会しようと思ったのですが、退会をすらなら「こちら」というので「こちら」を押すと新規メール作成画面になってこのまま空メールをすればいいと思うのですが、その後の退会処理メールがまったく返信されません。某サイトの利用規約に「いつでも自由に退会することができる」とあるのですが、自分の体験上矛盾しています。どうしたらたいかいできますか？今すぐにでも退会したいです。
誰でもよいので、対処方法、自分と同じ境遇の人などが居りましたらご親切に教えてください。お願い致します。

回答No.2

orangezzzz

おはようございます。#1です。
課金しているわけでもないのでしょうし、放っておけば宜しいのではありませんか。
管理がずさんなサイトということです。

回答No.1

orangezzzz

こんにちは。
>その後の退会処理メールがまったく返信されません。
メールを送ってから、ログインできないとか、メールが配信されないのであれば、退会処理がされていると思いますが、詳しいことはサイト運営者に問い合わせて頂くしかありません。

お礼

返答ありがとうございます。ログインもできますし、そのサイトで着メロもダウンロードできるんので、退会処理はされていないと思います。
迷惑メールは配信されないものの、問い合わせメールをしてもそれすら返信が帰ってこなく、未だに打つ手なしです・・・・・・・・・