Microsoft Wordの突然終了

質問

Microsoft Wordを使用しようとするとエラーメッセージも無いまま突然終了してしまいます。

具体的には
(1)Wordを起動し、白紙状態のままなら終了しない。
(2)Wordを起動し、１０文字程度タイピングするとエラーメッセージもなしにWordが終了する。
(3)過去に作成したdocファイルをWordで開くと全文が表示されてから2,3秒後にエラーメッセージもなしに終了する。
(4)同PCの他アカウントからは以上のようなトラブルは発生せず通常通りアプリケーションを使用できる。
(5)Excelは通常通り使用できる。
このような症状が出ています。

OSは
Micorosoft WIndows XP
Home Edition
Version 2002
Service Pack3

ハードは
Intel Pentium III　プロセッサ
995MHz、256 MB RAM

ワードは
Microsoft Word2002 SP3

を使用しています。

対処法等ご存知の方がいたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

enunokokoro

No.1です。
その1 その2 の両方を試されたのですね。
もう一度[ユーザー辞書]を[修復]で指定したときに、辞書の修復作業で
フリーズしませんか？
以前同じような質問があったときに、私の回答した内容を試したことが
正しく行われていなくて、修復がされないままの質問者がいましたので。

その2 のほうでも起動スイッチ以外のレジストリ関係も修復しましたか？
/aスイッチで起動したときに、問題なく文字を入力できるのなら、Word
のレジストリやテンプレートが怪しいですから、載せた情報にある手順
をすべて試してみて、それでも解決できないとなると、打つ手はないと
思います。

私が原因として一番怪しいと思っているのが、[ユーザー辞書]の破損が
原因になっている状態だと思いますから、もう一度[修復]や[再構築]を
してみてください。これで解決できないとなると私ができるアドバイス
はありませんので、他の回答者からの回答をお待ちください。

回答No.1

enunokokoro

原因は幾つかあると思います。

その1　ユーザー辞書の破損
日本語など文字がある場合に、[ユーザー辞書]をバックグラウンドにて
校正用として常に参照するのでフリーズすることがあります。
IMEの[ユーザー辞書]を[修復]または[再構築]してみてください。

日本語を入力して変換するとき、または Enter キーを押すときに Word
2003 が応答しなくなる (Word2002でも基本的には同じです)
http://support.microsoft.com/kb/907972/ja

その2　テンプレートの破損
新規文書で白紙の状態でなら問題ないとすると、テンプレートそのもの
の破損はないとは思いますが、可能性の一つとしてあげておきます。

Word 2000、Word 2002、または Word 2003 の起動または使用中に発生
する問題のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/kb/259413/ja
この中の「/a スイッチを使用して Word を起動する」を試します。
問題が無いならそれ以下の手順を確認して下さい。

その他の原因もあるかと思いますが、たいてい上記のどちらかです。

お礼

回答ありがとうございます。

しかし、上記の二つの方法を試してみましたが問題は解決しませんでした。
ほかに対処法をご存知でしたら引き続き回答をお願いします。