XPが偽造ソフトの被害にあったようです。

質問

すみませんが教えてください。
最近迄使用していたXPが、「偽造ソフトウエアの被害に遭われた可能性が有る」と表示されました。
この解決には再度XPをインストールするしかないのでしょうか。
また、Outlook　Expressも送信ができない状態です、（受信可能なのですが）。
この症状も、偽造ソフトと関係あるのでしょうか。
すみませんがよろしくお願いいたします。

回答No.1

hirumin · ベストアンサー

再インストールしても、同じシリアルナンバーでインストールするのであれば、結果は同じ事です。

インストールしたXPが正規のものであるならば、マイクロソフトへ問い合わせして下さい。（クリックしていけば対応法が表示されると思いましたが…）
他人から譲り受けた物などであれば、すでに誰かに登録認証されていることが考えられます。不正です。

前に会社で同様のことがあり、正規の物を入れ直しました。
会社の中でどのPCにどのOS（シリアルナンバー）が入っているのか管理し切れていないために起きたことでした。

お礼

ありがとうございますした。
確かにその可能性もありますね。
シリアル確認して再度インストールしてみます。

回答No.3

Syleena

まぁ、参考までに
http://www.microsoft.com/genuine/Default.aspx?displaylang=ja
実際にきちんとしたモノであれば、販売店やMicrosoftに報告してみるのもいいかもしれません。
http://www.microsoft.com/resources/howtotell/reports/report.aspx?displaylang=ja

Google等で「偽造ソフトウエアの被害に遭われた可能性が有る」で
検索されると同じ様な経験されてる方も多いので見てみてください。

私も以前出た事があるのですが、再認証してOKでした
(ハード入れ替えした為にでました)

お礼

ありがとうございました。
再認証確認してみます。

回答No.2

hana-hana3

＞この解決には再度XPをインストールするしかないのでしょうか。

パソコンやOSはどのようにして入手したのでしょうか？
偽物を入手したのなららMSからライセンスを購入すればそのまま使えます。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4494683.html
http://support.microsoft.com/kb/905474/ja
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3004864.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3017704.html

お礼

ありがとうございました。
OSは正規のものなので、再度入れ直すのが良いようですね。
助かりました。