windows xp 偽造ソフト？？で困ってます

質問

windows xp をつかっています

パソコンを兄からもらって(兄はオークションで購入)、自分で契約して使っているのですが、かれこれ一週間前くらいから起動と同時に、
【お客様は偽造ソフトウェアの被害に遭われた可能性があります】という内容のものがでてきます。
パソコン初心者でほとんど何もわからない状態です。
どうしたらよいのかパソコンに詳しい方教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.5

noname#89069 · ベストアンサー

何度も失礼します。
私がマイクロソフトのカスタマーセンターと話をした内容では、

今使っているXPの無効なプロダクトキーを新しいものと交換する。（購入）
交換完了すれば今の状態のまま使える。新規インストールの必要はなし。
新プロダクトキー購入でインストール用のCDを発送するが、それは再インストールの時必要。

クレジットカードでないと決済出来ないので、どうしても駄目な場合店頭購入してもらう手段しかありませんが割高になります。

私の場合、私のカードで、私自身と妻と息子の３つを購入します。
世帯主ならいいのではないでしょうか。ご家族にご相談なさってはいかがですか。

それにしても私が質問した内容がすぐに役に立つとは思いませんでした。
偽物XPで沢山の人が苦労しているんですね。私に色々アドバイスしてくれた親切な皆様にあらためて感謝します。

お礼

本当にありがとうございましたm(__)m

補足

ありがとうございましたm(__)m
ほんとなにもしらないままに、このような事になるなんて・・・
正規購入いたします。
兄もわからなかったようです。
痛い出費ですが・・・パソコンはただでもらったので、兄にそこまで言えないかなッ(*_*;私がこれから使ってくものだし。
いろいろ勉強になりました
本当にありがとうございましたm(__)m

回答No.4

noname#89069

私の場合、マイクロソフトのカスタマーセンターに直接電話してしまい、正直に話してしまったので、住所、氏名、電話番号もバレバレで、正規品変更手続きを取らざるを得ない状態に陥ってしまいました。いますぐ、とはいかないまでも、出来るだけ早く、それは所有者のモラルにかかっていて、マイクロソフトは著作権などについて理解してもらえるように皆様を説得しています、と私は説明を受けています。

一度に３台で６万はきつい、という話をして、支払いの意志ありと確認してもらい、来月は１台、というように３ヶ月予定にしてもらいました。
クレジットカードがないと手続きが完了できないのでご注意ください。

正規版を新たに買い直すよりは安いそうです。１ライセンスの支払いに分割はできません。一括支払いだそうです。

悪質でないかぎりライセンス代金の支払いが完了すれが告訴されることはないそうです。

マイクロソフトのカスタマーセンターと電話で何回か話をしていますから、
参考にしてください。

お互い災難でしたね。

補足

ほんと災難です(/_;)３台なんて大変でしたね。
クレジットカードが無い場合はどうしたら(＠_＠;)
Windows を新規購入することなくプロダクト キーを更新
とかってのはどうなんでしょううか？
しってますでしょうか？

回答No.3

hiroki0527

＞正規で買うにはどうすればよいのでしょうか？
お店で「通常版」という一番高いものを買って来ることになります。
＞金額はどのくらいになるのでしょうか？
ＯＳによって違います。
PROだと３万位です。　２～３万は覚悟してください。

＞このまま使ってるとどうなるのでしょうか？
ホントの最悪はマイクロソフトから「著作権法違反」で告訴されるだけです。(そこまでされるかは別の話)
警告を無視していれば「解っていて使った確信犯」と見られる可能性もあり、印象も良くありません(何もアクションしないのは「確信的」と見られます)その場合正規版買ってＯＫと行かなくなりますよ。

お兄さんに言って確認して貰いましょう(当然お兄さんが知っていた確信犯の可能性は０ではありません)

お礼

いろいろ勉強になりましたm(__)m
正規で購入することにしました。
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございますm(__)m
２～３万は覚悟
ですか(*_*;
いたいです。
そんな告訴だなんて・・・
兄にいって確認してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#89069

先週、私の家のパソコン3台もそうなりました。
詳しいことは私の質問の中で大体判断できると思います。
残念ですが、お金を払って正規品にしてもらうしか安心した手段はないようです。ＵＲＬを参考にしてください。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3004864.html

補足

参考URLありがとうございます。
結論＝正規品を購入しないといけないのですね。
痛い出費です(*_*;
すぐに正規購入しないといけないものなんでしょうか？

回答No.1

noname#43069

メッセージのとおりです、お兄さんが相手に騙されていた（あるいはお兄さんも確信犯的に？）ってことです。
とりうる対応としては
1.お兄さんに状況説明してオークションの相手に対応を請求
2.なきねいりして自分で正規のOSを購入した対応
のどちらかです。

補足

回答ありがとうございます。
正規で買うにはどうすればよいのでしょうか？
金額はどのくらいになるのでしょうか？
このまま使ってるとどうなるのでしょうか？
すいませんm(__)m
こまかいことまで・・・
教えていただけますでしょうか？