Microsoft Money プロダクトキーが入力できない

質問

デスクトップ(Vista)、ノート(Vista)でMicrosft Money Plus Editionを使用したいと思っています。
両方にそれぞれ体験版を入れ、60日使い切ってしまいました。

ノートのほうから製品をネットで購入し、ノートでは使える状態なのですが、デスクトップが期限切れのままでずっと使えない状態です。

調べたところ、個人で2台まではひとつのプロダクトキーで使えると記載されていたのですが、デスクトップのMoneyを起動してもプロダクトキーを入力するウィザードが出てこなくて入力することができません。（確認すると、違うプロダクトキーがすでにデスクトップには入っています）

ユーザーサポートに問い合わせるしかないでしょうか。
休日なため、できれば今日使えるようになると嬉しいと思い、質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

有田 賢治（@ARIKEN43）

sunapppさん　今日は！
●Money Plus Edition 体験版ダウンロード↓
http://www.microsoft.com/japan/money/trial.mspx
●Microsoft Money Plus Edition サポート ページ↓
http://support.microsoft.com/ph/12816
●Money Plus Edition ライセンス認証について↓
http://www.microsoft.com/japan/money/activation/default.mspx
●Money Plus Edition ライセンス認証 よくある質問↓
http://www.microsoft.com/japan/money/activation/faq.mspx
指定された台数のコンピュータですでにライセンス認証が行われている場合：1つのプロダクト キーでライセンス認証可能なコンピュータの台数は、購入された本製品に付属するマイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で指定された台数までとなっています。コンピュータの買い替えなどで、本製品を利用するコンピュータを変更した際、このエラーが出た場合は、ライセンス認証専用窓口までご連絡ください。
>調べたところ、個人で2台まではひとつのプロダクトキーで使えると記載されていたのですが、デスクトップのMoneyを起動してもプロダクトキーを入力するウィザードが出てこなくて入力することができません。
●Microsoft Money 新機能！マネーサイト↓
http://www.microsoft.com/japan/money/deluxe/feature5.mspx
Money 本体を起動せずに、記録されたデータを確認したり、データに基づいて通知をしてくれたりするガジェット（ミニ アプリケーション）が利用できます。 日々のチェックが効率よく行え、現在のお金の状況を把握するのに役立ちます。
じょうきのURLを参考にされて下さい。
>デスクトップが期限切れのままでずっと使えない状態です。
なお問い合わせはMicrosoftで無いそうです。メールで問合せするしかないようです。
■お問い合わせ↓
https://store.digitalriver.com/store/moneyjp/ja_JP/DisplayContactFormPage/ThemeID.1120700#bottomForm
プロダクトキーの照会を選択して確認するしか無い様ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
上記のところまでは自分で調べてあったことですが、やはり他の方に調べていただいても同じということで、メールか電話で問い合わせるしかないとわかりました。
ありがとうございました。