avaist!Antivirus

質問

ほぼ毎日、パソコンを開くと、Avira!　のタスクバーのアイコンに、進入禁止のマークが出ます。いつもなら、すぐマークが消えて、アイコンが回りだし、正常にパソコンを動かせますが、
最近進入禁止のマークが消えず、ポインターを、移動しクリックすると、
フリーズします。強制終了して、すぐ電源を入れると、元に戻ります。
Aviraの不具合のせいでしょうか。教えてください。

回答No.1

nakayan_4 · ベストアンサー

プログラムに問題が発生している可能性が考えられます。
プログラムを再インストールすれば解決するかもしれません。
プログラムに修復インストールの機能がついている場合は、そちらを試してみるのもいいかもしれません。

セキュリティー対策ソフトウェアなので、いろいろ通信の設定をされていると思います。プログラムによっては、今の設定をバックアップしたり、保存したりしておく機能があったりしますので、それをしてから再インストール作業をしたほうがいいかもしれません。

フリーソフト版（Home版）をご使用の場合は、下記からダウンロードできます。
http://www.avast.com/jpn/avast_4_home.html

お礼

お礼が遅くなりすみません。自分の履歴をみて、まだだときずきました。本当にすみません。ありがとうございました。