WILLCOM端末の故障でしょうか？？

質問

以前は別件で質問させて頂いたのですが

WILLCOM端末は
WX320Kを現在使用中です.

今回伺いたいのが
電話帳登録済みの番号から着信しても
着歴に名前が表示されないんです......

逆に電話帳から発信した場合はリダイアルに名前付きで
履歴は残りますが
リダイアルから再発信すると
名前非表示で履歴が残ってます....

これは明らかに故障してますよね？？
修理に出して改善されますでしょうか？？
今日突然このような症状がでてまして
今日以前のものはキチンと名前も表示され履歴に残っておりました

回答No.3

w6_6w

電話機の不具合は、電源の入れ直しや電池パックの取り付け直しで改善する事もありますので、１度お試しください。

お礼

回答ありがとうございます。
回答いただいてから電源の入り直しやＢＡＴの取り付けなおしをしてみたんですがやはり改善されませんでした。
時間を置いてもう一度してみたいと思います

回答No.2

fugen1996

私はWX320Kのユーザーではありませんが、かつて同じ京セラ製のAH-K3001Vを使っていました。
　この機種は暗証番号でセキュリティロックをかけることが出来、ロック中は発着信の履歴には番号だけが示されており、登録されている名前は表示されませんでした。
　WX320Kにも同様の機能があるのだとしたら、暗証番号でセキュリティロックをかけたことが症状の原因になっている可能性があります。
　もしもセキュリティロックをかけていたら、暗証番号でそのロックを外してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
ロック関係もすべて確認したんですが、ロックではなかったみたいでした。
時間を作って一度サポートセンターかウィルコムプラザに聞いてみます

回答No.1

windfactA

アドレス帳がシークレットモードになっている、などの原因が考えられます。
詳細は、取扱説明書P.164の
「アドレス帳に登録している相手からの着信時（受信時）に、名前表示されない」
の項目を確認してみてください。

取説が手元になければ、以下からダウンロードできます。

参考URL：

http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/wx320k/manual.html

お礼

ありがとうございます。
取説も見たんですが改善されませんでした泣

もうしばらく様子を見て
機種変更しようと思います。