Dell XPS ONE マルチメディアコントローラーが反応しません

質問

DELL XPS ONEを使用しています。

マルチメディアコントローラー（ディスプレイの右側に光っている各種ボタン）が反応しなくなりました。

ボタンにタッチすると、プッシュ音と振動は感じられるのですが、音量の大小や、ディスクの取り出しが行われません。

ちなみに標準のキーボードのタッチパネルでは、DVDの再生・一時停止・早送り・巻き戻し・停止は可能です。
また、標準のキーボードで音量の大小、ミュート、テレビのチャンネル変更は可能ですが、Fnキー＋F12を使ったディスクの取り出しはできません。

原因はvistaの高速化のために、サービスなどを変更したせいだと思うのですが、思い当たる箇所を変更しても直りません。

解決策をご存知でしたら教えていただけますか？

回答No.2

POWERVAULT · ベストアンサー

使ってないから良く判らないけど、下記のアプリケーション入れ直したら復活するのでは。
http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R182913&SystemID=XPS_ONE_A2010&servicetag=&os=WLH&osl=JP&deviceid=15620&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=27&fileid=249893

タッチパネルとメディアキー関連です。

お礼

教えていただいたアプリケーションを入れて、Windowsを再起動したところ、ちゃんと復活しました。

ありがとうございました。

回答No.1

sugarp

＞原因はvistaの高速化のために、サービスなどを変更したせいだと
＞思うのですが

何をどういじったかが分からないので、そこだけの戻し方も分かりません。
いじる前まで「システムの復元」で戻してみてはどうでしょう？

お礼

システムの復元を試してみましたが、一番古いものよりも以前に変更されていたようでした。
ありがとうございました。