ネット契約時の契約書を紛失してしまいました。

質問

こんばんは。質問お願いします。入居時にひかりONE（プロバイダNIFTY）で契約をしたのですが、その際にいただいた契約書？などの書類を紛失してしまいました。申込時もざっと電話で説明を受けたので、今どんな内容でいくらかかっているのかよくわからない状態です。（引き落としは毎回されているので大丈夫そうですが）今後、解約をしたり、問い合わせをしたりするときに必要になると思うのですが、再発行などは可能なのでしょうか？

回答No.2

violet430

再発行は可能と思います。
プロバイダへ連絡してみて下さい。

回答No.1

8600mgt

殆どのプロバイダーでホームページにマイページの様なものがありログインする事で契約内容が分かる様になっていませんか。（今まで使ったところは皆そうでした。）もしそうなっていなくても、プロバイダーのサポート電話で契約内容は確認できるとおもいます。ただ契約書の裏に小さく書いてありますが基本的に再発行はしてくれません。ただ地震等の災害時は考慮をしてくれる可能性があります。