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ウイルスセキュリティの再インストールについて

2009/04/23 18:54

会社でソースネクストのウイルスセキュリティを使っています。17台のＰＣに対し、18台分のアカウントを持っているのですが、ＰＣ機体の使用者交代や、席替えが頻繁に行われた結果、いつのまにかアカウントがダブっていたり、空いているはずのアカウントがどれかわからなくなってしまいました。全部リセット（アンインストール）して、一から入れ直すのはＯＫでしょうか？教えて下さい。

okawara
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ウィルス・マルウェア
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noname#107040

2009/04/23 19:48 回答No.3

シリアル番号をアカウントと表現されているように思います。エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」を確認したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499 パスワードは「パスワード」を再設定することができます https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00337 超過したエントリー情報を削除するには https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00693 エントリー情報の確認・変更 https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.aspx 再インストールするには https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544 この組み合わせで問題の解決が出来ると思います。

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noname#210617

2009/04/23 19:14 回答No.2

"アカウント"って関係ないような気がするんですが。＞全部リセット（アンインストール）して、一から入れ直すのはＯＫでしょうか問題ないですよ。それぞれのシリアル、エントリーしたメールアドレス、パスワードを確認して、再インストール後に既存のエントリーを削除してエントリーしなおせば使えます。でも、再インストールしなければならないという理由がよくわかりません。まぁ、理由なんか関係なしに再インストールはできますけど。