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pcに詳しい方よろしくお願いします
pc初心者です。今月からドコモのデータ通信端末を使って通信していましたが昨日から通信できなくなりました。端末が認識されていないとメッセージが出ました。ドコモに問い合わせ、コンピュータ→プロパティの指示に従ったら私のpcがsp1ではないために、端末が対応しないと言われました。マイクロソフトのhpからsp1をインストールするよう言われ電話を切ったのですが。。。端末が使えないのでネットに繋がらないためインストールすらできないんです。他に方法はありますか？それからもう一つ疑問なんですが、おとといまで通信できていたということは私のpcはもともとsp1だったんですかね？いきなりsp1じゃなくなることはありますか？そうなら、どうしたらもとに戻るんでしょうか。どなたかわかる方よろしくお願いします。私のpcはNECのWindows Vista Home Premium です。去年の二月に発売されたものです。型はLL-750LGです。
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- A88No8
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こんにちは 正確な型番は、「PC-LL750LG」ですかね。 今まで使えていたのに急に昨日から使えなくなるとはおかしいですね。 SP1の入手方法ならせっかく購入したのですからハードメーカーのNECにどのようにしたら（マイクロソフト）から光メディアで入手できるか相談してみてはいかがでしょう。 ※カタログでは、Vista SP1ではないですね(URL参照)。http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750LG
- 参考URL：
- http://121ware.com
SP1ではないようですが、更新でSP1のパッチが当たっている可能性はあります。次の方法で確認できます。 (1)スタートメニュー (2)コンピュータを右クリック (3)プロパティ (4)上から5行目に「Service Pack 1」とあればSP1です。 いきなりSP1じゃなくなることはありません。とりあえず通信端末のドライバをインストールしなおしてみてください。
