ウイルスバスターのパスワード忘れて困ってます

質問

ウイルスバスターの本製品に設定したパスワードを忘れてしまい困っています。迷惑メールの設定等が出来なくなってしまいました。どうしたら良いのでしょうか、教えてください、よろしくお願いします。

回答No.4

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No.3 e0_0e_OK です。多分ですが、
設定パスワードをかけているとアンインストールも出来なかったかと思います。設定パスワードも含めたアンインストールについては No.1 さんの通りサポートに確認して下さい。

お礼

遅くなりました。サポートに確認してみます、色々と教えて頂きましてありがとうございました。

回答No.3

e0_0e_OK

》また再インストールする場合は、料金は掛かりますかね?
・いやかかりません。
・もちろんシリアル番号と登録パスワードが必要です(この登録パスワードはご質問の設定パスワードとは別物です)

お礼

はい、早速試してみたいと思います
本当に助かりました、
有難うございました。

回答No.2

e0_0e_OK

この設定パスワードの解き方をここで公表してしまったら保護者が子供用にかけている有害サイトコントロール機能も解除されるおそれがありますから出来ない相談ですね。

メーカーに聞いても本人確認が厳しいですからアンインストール・再インストールになる可能性が大です。

補足

はい、そのとおりだと思います、また再インストールする場合は、料金は掛かりますかね?

回答No.1

noname#83263

ウィルスバスター２００８の設定保護用のパスワードでしょうか？
トレンドマイクロのサポート情報（参考ＵＲＬ）によれば
＞この場合は、マニュアルに記載 (ダウンロード版をご購入のお客様は購入後にお送りしているメールに記載) の「ウイルスバスタークラブセンター」までお問合せください。
だそうです。
簡単にどうにかなるものならパスワードの意味がないでしょうし、一度問い合わせるのが確実かと思います。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062300

補足

はい、ありがとうございます。一度問い合わせてみます。ありがとうございました。