動画の音声が出ません！

質問

久しぶりに動画を見ようとしたんですが画像は動いているんですが音声が出ません。以前はちゃんと音声も出ていました。
設定のスピーカーや音量を見ましたがＯＮになっています。
２ヶ月ほど前にクリーンアップしましたその後から
ｏｕｔｌｏｏｋメールを立ち上げると新着メールがある時知らせる音も出なくなりました。
クリーンアップで何か削除してしまったのでしょうか？
どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

maipe70

＞２ヶ月ほど前にクリーンアップしましたその後から
この以前まで正常月までシステムの復元をされては如何でしにょうか
すべてのプログラム→アクセサリーシステムツール→システムの復元で
カレンダーの正常月まで戻って次へで

お試し下さい成功を祈る！

回答No.1

violet430

サウンドデバイスを修復して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006539
それで駄目なら故障を疑います。パソコンを再セットアップして切り分けして下さい。