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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：AhnLab Policy Agent3.0について）
AhnLab Policy Agent3.0の再インストール方法とエージェントサービス削除の手順
このQ&Aのポイント
- AhnLab Policy Agent3.0を再インストールする方法とエージェントサービスの削除手順について説明します。再インストールする際に「エージェントサービスが実行中です。削除後、再度インストールしてください。」というメッセージが表示される場合、まずはタスクバーにAhnLab Policy Agent関連のアイコンが表示されているかを確認しましょう。もしアイコンが表示されている場合は、まずはエージェントサービスを停止させる必要があります。具体的な手順は以下の通りです。まずはタスクバーに表示されているAhnLab Policy Agent関連のアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「エージェントサービスの停止」を選択します。
- エージェントサービスの停止後、再度AhnLab Policy Agent3.0のインストーラーを実行し、再インストールを行います。インストール完了後、PCを再起動して正常に動作しているかを確認してください。もし再起動後に問題がなければ、エージェントサービスは正常に削除されたことになります。もしも再起動後に問題がある場合は、エージェントサービスが完全に削除されていない可能性があるため、再度削除作業を行う必要があります。
- エージェントサービスの削除方法については、コントロールパネルからプログラムのアンインストールを行うか、レジストリエディタを使用して削除する方法があります。プログラムのアンインストール方法では、「スタートメニュー」から「コントロールパネル」を選択し、「プログラムのアンインストール」をクリックします。リストからAhnLab Policy Agent3.0を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックして削除します。レジストリエディタを使用する方法では、Windowsキー + Rキーを押して「実行」ウィンドウを開き、regeditと入力して「OK」をクリックします。レジストリエディタが起動したら、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AhnLab\AhnLab Policy Agent3.0のキーを削除します。
- 090407buru
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質問者が選んだベストアンサー
企業向け製品ですよね。 AhnLabに問い合わせた方が良いですよ http://www.ahnlab.co.jp/b2b/product/apc/apc_prod.asp
お礼
お礼が非常に遅くなりまして申し訳ありません。 問い合わせ、解決しました。ありがとうございました！