2GBから4GBへ増設できない

質問

ACERのASPIRE4520を使っています。カタログには最高メモリー４GBまでとかいてあり、２GBを2枚入れてみましたが、起動しません。
どうしてでしょうか？どなたかご回答お願いします。

回答No.9

trt3396

相性としか考えられないですね。
BIOSで、メモリ容量が変更できるなんて、初めて聞きました。
VRAM容量は、自動可変でない場合は、BIOSで設定する場合がありますが、メモリの認識容量なんて、変更できるのか？
ノート型は、それ程使っていませんが、デスクトップ用マザーは、20枚以上は使ってますが、そのようなマザーには、お目にかかった事は無いです。

補足

ありがとうございます。そうなんですか？しかし相性なんてものがあるなんて、予想外です。特に以前にどこかで買ったメモリーを入れてみて、まったく普通に（とくにメーカーその他のスペックにもこだわらず）動いてしまったので余計です。勉強不足を実感します

回答No.8

junw12

他ので大丈夫で当該機種でダメなら、相性としか言えないかと。
交換依頼をされた方がいいと思います。

補足

メーカー指定なのに相性が悪い（機械モノなのに）ってことがあるんですね。ほかの方もそういっているし、でも不思議です。

回答No.7

junw12

動かなかった方のが単に初期不良品だった可能性もあります。
症状を説明して交換できるか聞いてみたら良いです。
他のＰＣでも使えないようなら相性以前の問題ですから。

お礼

動かなかったほうのが初期不良とありますが、２つともメモリーはもうひとつのPCで動いたんです。それを、１枚ずつ4520のほう（前に2枚を一緒に入れて動かなかったPC）にいれても結局動かなかったんです。でもそのあと、もう1台のPCに1枚ずつ（スロットがひとつしかない）入れると2枚ともしっかり動きました。この場合にもメモリーの初期不良と言えるのでしょうか？

補足

そう思って、２つとも動かないほうのPCに入れてみました。１枚ずつです。すると両方とも動かないんです。でもまたAspireOneに入れると動きます。それゆえ、メモリーの初期不良品とは思いないんですが、、、
この考え方は間違っているのでしょうか？初心者ですみません。

回答No.6

FoolsgooNG

自分もメモリの相性かマザボの不具合、またはBIOSの不具合だと思う

今までかなりの数のパソコンを見て触ってきたが、BIOSで表示されるメモリ量を変更できる物を見たことも聞いたこともなくここではじめて聞いたというか・・・・
どこのメーカーなのかマザボの型式など教えてほしいものだ

それにBIOS設定に入るには、自作機ならほとんどが「Del」キーで「F2」キーはメーカー製パソコンが多い

物凄い物知りがいると感心している

補足

メモリーの相性とはなんでしょうか？メモリー２枚とも同じものを購入してみたのですが。。。また、マザーボードの不具合というのは、このメモリーに限って起こるということなのですか？No1の方がBIOSは結構自分で、、、などと書いていますが、これって本当は難しいものなのですか？内容からかなりこういったことに詳しい方なのかな？と思いお伺いしています。

回答No.5

kaijimirai

前例がないので、初歩的な答え、相性では？

メモリーのメーカー等が書いていませんが、
その本体の動作確認が取れているメモリーですか？
　そうであれば、　メモリーメーカーに確認

そうでなければ、メモリーの相性補償のあるところで買っているのであれば、お店にてメモリー交換

相性補償をつけてない、もしくは出来ない店の場合、あきらめる

以上、　冷たいようですが、パーツの交換はリスクがあります。

補足

メモリーのメーカーはTranscend それ以外の情報として、DDR2 667 SO-DIMM CL5　とあります。本体の動作確認とういことですが、ほかのパソコンでは動くんです。また、これがACER指定のものですので、これにしたのですが、、、　もう１台のACER ONEでは動くのに、このASPIRE4520では動かないんです。パーツの個体差ということになるのでしょうか？

回答No.4

junw12

メモリ規格等が正しいとして、
１枚ずつで起動するのか。（差すスロットも相互に変えて確認）
起動するなら１枚ずつでメモリテスト（Memtest86＋など）
エラーが出なければ２枚同時で起動しないとのことなので
メモリ間の相性の可能性。

お礼

お礼の欄に報告になってしまいますが、１枚では動きませんでした。素人的には不思議です。メーカー指定のもので、もう１台のほうでは動くのに、こちらでは動かないなんて、、、相性なんていうものがこういったものにも適応されることもあるのかな？ってびっくりしています。
どうにもならないんでしょうか？

補足

新たなアドバイスありがとうございます。早速今から１枚で動くものか試してみます。後に報告します。

回答No.3

sugarp

＞２GBのメモリーが入っている状態でMemoryを変えてみて、その後
＞電源をオフ、そしてMEMORYを４GBに変えて電源をいれるということ
＞でいいでしょうか？

違います。
まず物理的に4GBにします。（メモリの増設作業）
その後、BIOS画面を開き、MEMORYのところを確認します。
2GBになっていると思いますので、4GBに書き換えます。
2048MBと表現されていたら、4096MBにします。
BIOSの設定を保存して閉じると、自動的に再起動すると思います。

これで無理なようであれば、何か違う原因があると思われます。

補足

たびたびありがとうございます。物理的に４GBにするということですが、そうすると、まったく立ち上がらす、画面に何の変化も起こりません。BIOS画面を開くところまでも行きません。また、先ほど２GBの現在の状態のまま、BIOS設定の画面にいきましたが、どこにも「MEMORY」という表示はありませんでした。ほかの解決策を探すべきなのでしょうか？

回答No.2

sugarp

BIOSでメモリ量を変えてやらないと認識しないマザーボードもあります。

大抵のPCでは起動時にF2キーを連打しているとBIOS設定画面になります。
全部英語なことがほとんどですが、MEMORYという記述のところを押して
いけば大丈夫です。その中に2GBとか4GBとか、そういった数字があれば
変更して、SAVEなどという表現になっていると思われる設定保存を押し、
再起動すれば認識するのではないでしょうか。

F2かどうかはマニュアルの「BIOS画面の出し方」のような項目をお読み
ください。多分F2だと思いますが…
BIOSの設定変更はそう難しいことではありませんので、ご自分でできます。

お礼

補足になってしまうのですが、上記２GBのメモリーが入っている状態でMemoryを変えてみて、その後電源をオフ、そしてMEMORYを４GBに変えて電源をいれるということでいいでしょうか？

補足

ありがとうございます。やってみたいと思いますが（F2を連打）、現在のメモリー２GBが入っている段階で、その画面を出し、Memoryのところの数字を４GBなりに変えてもいいのですか？

回答No.1

Cupper

起動しない？

１．メモリモジュールを正しく装着していない
２．メモリモジュール装着の際にピンコネクタを曲げて壊してしまった
３．メモリモジュールが静電気の影響で壊れてしまった
４．対応しないメモリモジュールを取り付けている

かな
（個人的には１か４の可能性を疑いたい）

２Gしか認識しないというのであれば、BIOSで設定する必要があるのかもしれません
マニュアルからメモリ増設に関する部分を読んで確認してください
ひょっとするとBIOSのアップデートが必要なのかもしれません
メーカーに確認するか、メーカーサイトでそのような情報がないか確認してみましょう

補足

早速のご回答ありがとうございます。正しく装着していないという選択肢と、対応しないモジュールはないかと思いますし、２，３、もほかの機種でもうごいてるところを見ると可能性は少ないように思います。
そうなると、おっしゃるとおり、BIOSで設定する必要があるということでしょうか？これって個人で簡単にできるものですか？