番号とアドレスが表示されなくなった

質問

番号とアドレスが電話帳に登録しても名前で表示されなくなってしまいました。急に起きたので戸惑っています。解決策を知っていたら教えてください。

回答No.3

w6_6w

アドレス帳に登録したデータ全てに症状が出ている場合、電話機にエラーが起きた可能性があります。
リセット機能があればリセットを、なければ電源オフ後、電池パックを30分ほど外して改善するか試してください。

回答No.2

will_mania

アドレス帳に登録してあるものの全てが表示されないのであれば
電話機の故障が考えられます。
特定の方だけなのであれば
１】No1の方の言うダブり登録、
２】シークレットモードにて登録後シークレットモード解除状態
３】電話帳は頭に184や186をつけて登録していて
着信は184や186がないから名前表示されない。

ダブり登録追記
電話帳には必ず000～499(500件登録可能な場合)までの番号が割り振られています。
例えば000が名前登録なしで電番だけ登録で、001が名前登録有で電番も登録の場合。
この状態ですと000の番号のほうが若いので着信時や通常時000の表示が現れます。

回答No.1

pusai

情報が少なすぎるので、そのような状況が起こる一例を書きます。
問題の電話番号Ａはすでにａａａ氏として登録済みであったとします。
その後、電話番号Ａを今度はｂｂｂ氏として再度登録します。（ダブり登録）
そのような登録状況で電話番号Ａから電話がかかってくると、名前をａａａ氏とｂｂｂ氏のどちらで表示してよいのか判断が付かず、どちらの名前も表示されないという現象を起こす機種があります。
または片方の登録の名前が空白になっていると、そちらが優先された場合には空白表示（つまり何も表示されていない）になる機種もあります。
このケースの場合はダブり登録されている一方を削除し、登録を１つにすれば問題が解決されて、ちゃんと名前が表示されるようになります。
ダブり登録をしてしまう原因としては、登録されているものを一旦削除して改めて登録しなおしたつもりが、登録されていた名前項目のみを削除（名前：空白）しただけで登録自体は残ったまま、また登録してしまうケースがよく聞かれます。
ダブり登録の片方が名前未入力の空白となっていることも往々にあるので、空白登録もチェックする必要があります。