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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iPodの曲が消えてしまう)
iPodの曲が消えてしまう
このQ&Aのポイント
- iPod 30GB(MA446J/A) 5.5世代を使用しています。最近になってから、楽曲をいれた後再生した時に他の違う曲が再生してしまったり、酷い場合は再生が出来ない状態になってしまい次の曲へ飛んでしまいます。
- ビデオも入っているのですがビデオの方は通常に再生できます。空き容量が3GB切った位におかしくなったような覚えがあります。
- iPod自体がパンクみたいな状態なのか、どうすれば普通に再生できるようになるか教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
故障かもしれませんね!! 保障期間中[1年]なら無料で修理してくれます。 2年たつとどうなのかわかりませんが… まず、ipod裏面下部に書いてあるシリアルナンバーを確認しておきます。(最初にシリアルナンバーを聞かれるので…) 次にアップル社のホームページに行って電話番号を調べ、連絡します。 オペレーターにipodの状態を詳しく説明してください。 そうするとオペレーターがipodの操作指示をしてきます。 オペレータの指示に従って操作してください。 それでも直らないときは、アップル社のほうからipodを家まで取りに来てくれます。 ipodが修理できる場合は修理したものが帰ってきます。 修理できない場合は新品のipodが送られてきます。 私も過去に2度ipodが故障し、今は3台めのipodを使っています。 ipodは少し壊れやすいところがあるようなので、是非一度電話したほうがいいと思います。
お礼
そうですね・・・故障しているかもしれません。 後日一度アップル社に問い合わせてみます。 保障期間が過ぎてしまっているので、 他のと買い換えた方がいいかも・・・と考えています。 とても丁重なご回答ありがとうございました。