アップグレードできません

質問

お願いします

B’s Recorder GOLD 9PLUS ベーシック　を使っていて、このたびアップグレード版を購入しました。
そこで指示通りベーシックをアンインストールしてアップグレード版を立ち上げた所、
インストール時のシリアル番号を入力して登録ボタンを押しても、(旧バージョンのシリアル番号が不正です）と出てしまいます。
番号が間違っているのかなーとおもいいろいろ試しましたがだめでした、
もちろん半角英数や、oと0を間違えてもいません。
どうしてなのでしょうか・・
よろしくお願いいたします。

回答No.1

e0_0e_OK

同じ組合せで使用していませんので違っているかも知れませんが、アップグレード版のインストールは

・まず最初にアップグレード版のシリアル番号を入力し
・次に旧版(B’s Recorder GOLD 9PLUS ベーシック)のシリアル番号を入力することになるかと思いますが

そのようにしていますか。

お礼

アドバイスありがとうございました。
そういえば、アップグレード版のシリアルナンバーを入力する画面は現れませんでした、
結果、自分で項目を選びインストールした所、うまくインストールしたみたいです。
でもなぜかベーシックのシリアルも入力せずにアップグレードできたかわかりません、お陰さまで今では無事にやりたい事が出来るようになりました。