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何をしてよいかわかりません。
以前同じような質問をして、色々回答を頂いたのですが、まったくの初心者なので対処がわかりません。いま抱えている問題は二つです。 １：シャットダウンができない。 ２：アドレスバーの履歴が一部残ったまま。 ２ですが、「ファイルを指定して実行」のところで、（何かキーを押すと出ますが、例えばｇを押すとこれまでかなりグーグルで検索しているにも関わらず検索した時のごく一部の履歴が出ます）そのアドレスバーに残った履歴が出ますが、そのうちのひとつを選んでOKをクリックすると、インターネットエクスプローラーではなくFirefoxでページが出ます。 またtypedURLsのところもこれら履歴が無いです。 なぜ特定の履歴が残っているのでしょうか。
- Windows XP
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リンクエラー開きません。こちらでしょうか。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4841670.html http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4842748.html ひとつは削除されていました。 バージョンはＩＥのメニューバー、ヘルプのバージョン情報。 ７ならリセットすればすべて初期化されます。 ６ならちょいとわからないのですが、ｃｏｏｋｙｅの削除かな。 http://www17.ocn.ne.jp/~parc/reset_ie06.htm １１．までやってください。 で、シャットダウンできないのですか。パソコンに詳しくない人にはお勧めできないサポートしかありません。（以前はあったのですが削除されたようです。） できることといえば、セーフモードで立ち上げ、シャットダウンしてみるか再起動してみるだけ。 リンク先がマウスコンピュータなのでそうなんでしょうか。 もしそうなら、電源入れてＦ８を軽く連打です。 直らないなら、リカバリおっとマウスコンピュータなら再セットアップです。 ドライバとユーティリティのＣＤも忘れずに。 メーカーが違っていたら、補足してください。 シャットダウンできないのは、履歴云々の話ではありません。 壊しちゃいますよ。パソコン。失礼ながらあなたでＨＤＤの換装できますか？ マウスＰＣのデスクトップなら簡単ですが。 そちらの問題を解決しましょうよ。それともできているのですか。
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- kentan384
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なんか長々と書いたの馬鹿みたいですね。 ＩＥのリセットされているのすっかり忘れていました。 ということは、ＩＤ、パスワードの再入力されているわけで。 リカバリされてもそのやり方で、会員サイトへログインできます。 会員情報は、あなたのパソコンが管理しているわけではありません。 その管理は、会員サイト運営会社がしています。あなたは、その鍵を持っているに過ぎません。だから落とさないでくださいね。 どういうことかというと、ＩＤとパスワードさえ合えば、他のパソコンからだってログインできます。 つまり、ネットカフェのパソコンから化粧品会社のサイトへＩＤ、パスワード入れてログイン。買い物をされたら、あなたのご自宅へ商品が届きます。 パソコンは関係ないのです。リカバリも関係ないのです。 もっというなら、あなたのＩＤ、パスワードが落ちていて私が知りえたら 私のパソコンからあなたになりすましてログインすることもできるのです。だからＩＤ、パスワードの管理は、厳重になさってください。 退会云々は、ご心配には及びません。 わけが判らないと大変な目にあいますが、リカバリしてしまえば何とかなります。 ただし、あなたが作ったものや、設定したものはすべて消えてしまいます。 必要最低限のものを設定、インストールできたら 時間をかけて再構築していってください。一気に戻してしまうと元の木阿弥が待っているかもしれません。 少しずつ戻すことで、不具合の原因が特定できる場合がありますから。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
退会する必要はありません。 おそらく会員のＩＤやパスワードを設定されているでしょうが、 リカバリすれば、その情報は消えてしまいます。 会員サイト（このサイトもそうですね。）には、設定したＩＤ、パスワードを 改めて入れることで、ログインできます。もちろん今お使いのＩＤとパスワードでなければなりません。 忘れてしまった場合、会員登録するときにあなたを特定する情報を提供しているはずです。（こちらのサイトもそうですが） ＩＤ、パスワードを間違えて入れるとＩＤ、パスワードを忘れた方は という具合に誘導してくれるものがほとんどです。 電話番号、メールアドレス、誕生日などなどで、本人確認が取れれば 再発行していただけます。本人確認もサイトのほうで誘導してくれますよ。 まずは、ご家族にもパスワードやＩＤを覚えているか、確認してください。 ご家族に黙ってリカバリするとまずいですよね。大事なデータがないか位はお尋ねになってください。 余計ごとかもしれません、外部へのデータの退避は、外付けのＨＤＤが便利です。 もし、お持ちでなけれは、今後のバックアップ用として購入されてもいいですね。 もとへ・・・・設定のバックアップで検索してみてください。 パスワードもバックアップできるようです。（忘れていても）バックアップでピンときたものですから・・・・フリーで手に入ります。 では、お覚悟もできたようですし、リカバリ頑張って挑戦してください。 ご健闘を。。。。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
＞そのままｈキーを押して終わらせていますが、これでもよいのでしょうか 休止状態へのショートカットキーになりますから、それで休止状態になります。 あるページの解説によるとＰＣへの電源供給を完全に止めてしまう。とありますから、安全面での管理上それで問題ありません。（火災とかですね。） まぁ、しかし不具合は、不具合ですから、早めに手を打つことをお勧めします。 いずれにせよ不具合の放置は、よろしくありませんよ。
補足
ありがとうございます。 最後に補足しますが、楽天のネット販売関係の会員、ヤフーの知恵袋またその他家族が化粧品などネットでの会員登録などもしていますが、これら会員なども一旦退会しなければならないのでしょうか？ （楽天、化粧品会社等から定期的にメールなどが来ています）
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
再セットアップはしたくないとか出来ないのですか？ 再セットアップが一番楽な解決方法ですが。
補足
再セットアップはできると思います。自信がないです。
- kentan384
- ベストアンサー率35% (781/2203)
そうですか、事情は聞いてみないと判りませんね。 とりあえず、強制終了はやめましょう。 前にも回答したのでしょうか、シャットダウンするときにボタンが３つ並びますよね。 スタンバイ、シャットダウン、再起動。このときにＳｉｆｔ押すと スタンバイが、休止状態になります。で休止状態にして必要があれば、再起動でしばらくしのいでください。 それもできないのでしょうか。 履歴が消えないということは、リカバリをされていませんね。 時間が許すときにリカバリしてください。 判らなければ、ソニーのページにやり方が書いてあります。 たとえばこんな風です。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/022/index.html これは、ＶＡＩＯリカバリで検索したものです。 消えては困るデータありますか、あればＣＤやＵＳＢフラッシュメモリなどに移しておきましょう。今のうちです。 ソフトは、どうしても再インストールになります。 しかし、壊れてしまうよりいいでしょ。 メールやインターネット接続の設定は電話でプロバイダに聞けばかまいません。 懇切丁寧に教えていただけます。 後わからないところは、整理して弟さんに聞いてください。もちろんこちらのサイトでもかまいませんよ。ＰＣが使えなければネットカフェからという手もあります。 リカバリそのものは３０分ですみます。後の設定だとかアップデートだとかで慣れないと１日つぶすことになりますが、すっきりします。 それでもだめなら修理ということになりますか、それとも５万円は覚悟しなくてはならないので買い替えるになりますか。 でも、リカバリで解消されるものと思います。 ぜひ、そうなさってください。 リカバリでどうしても判らないところがあったら、リカバリする前に 遠慮なく質問してください。そのときは、機種型番忘れずに書きましょうね。
お礼
いろいろありがとうございました。 とりあえずやってみます。
補足
終了オプションをクリックして、そのままｈキーを押して終わらせていますが、これでもよいのでしょうか。同じなら今それでしのいでいます。
- dokosoko2
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機種と常駐物、設定、ブラウザの種類とバージョン、直前の操作や アップデートが分かれば対処方法がある程度絞れると思うけど、現状 では、サポートだってリカバリーして下さいとしか言えないよ。 初心者なら間違った操作で致命傷になる場合も多いので、データを バックアップしてリカバリーが近道の場合が多い。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828 回答する側も、それだけじゃ何も分かりませんし、想像しながらの 回答は無駄が多くアドバイスがダブるので、以前の質問のリンク 貼ってください。
補足
今使っているパソコン（ソニー）は僕が最初から設定したのではなくてパソコンに詳しい弟が設定したものを譲り受けたものです。 電話で何回か聞きましたが、やはり実際に見てみないと分からないとのことでした。彼なら当然出来るでしょうが、僕にはHDD等の換装は出来ないです。 バージョンは６だと思います。cookieの削除なども何回もしてみましたが駄目です。 またシャットダウンの件ですが、セーフモードで再起動なども試しましたが駄目です。