Orbのアカウント作成について

質問

Orbソフトウェアのインストールが完了すると、Orbのアカウントを作成する画面が表示されるそうなのですが、出て来ません。
如何してなのか教えてください。
お願いします。

回答No.2

vortex3

#1です。調べるのに時間がかかってしまい遅くなりました。
Orbのナレッジベースのインストールの項目にNorton Anti - Virusのワームの保護を有効にしている場合にトロイの木馬として認識される場合があると書いてありましたので、次の手順でNorton自体を一時的に無効にしてみて下さい。
1.システムトレーのアイコンを右クリックする。
2.Auto-Protect を無効にする をクリックする。
3.オートプロテクトを無効にする期間を選択してから OK ボタンをクリックする。（期間選択画面は製品によっては出ないかもしれません）

ひとつお聞きしたいのですが、お使いのOSはXP SP2以降またはVistaでしょうか。XPの場合はSP1では動作しないようですのでご確認下さい。

お礼

ありがとうございます！
仰る通りやったらアカウントを作成する画面が出てきました！！
ありがとうございました。

回答No.1

vortex3

ご使用されているパソコンのセキュリティー設定や状態等により自動実行がブロックされているかもしれません。
Orbが起動できればタスクトレイのOrbアイコンを左クリックして「設定」→「ユーザー」→「ユーザーを追加」→「アカウントを作成」でアカウントが作成できるはずですのでお試し下さい。

お礼

お早い回答ありがとうございます。
Orbが起動しないので後者の手段は使えないんですよね‥‥‥
前者についてですが、私はNortonを使ってるんですけれども何処の設定を変えればいいのでしょうか？
教えてもらえると有難いです。